Chef de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM H/F

Michael Page (France); Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance en Île-de-France recherche un(e) Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM. Le candidat idéal doit avoir une solide connaissance de Dynamics 365 CRM et maîtriser les processus métiers. Les responsabilités incluent l'analyse des besoins des utilisateurs, le déploiement de la solution, et la formation des utilisateurs. Pas de télétravail proposé. Ce poste offre une rémunération compétitive avec un CDI et des possibilités d'évolution.

Prestations

Salaire compétitif FIXE + Variable

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Possibilité d'évolution en tant que Responsable CRM

Qualifications

• Solide connaissance de la solution Dynamics 365 CRM et de ses différents modules.
• Maîtrise des processus métiers et leur modélisation dans un environnement CRM.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement.

Responsabilités

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées.
• Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution.
• Former les utilisateurs finaux et fournir un support post-déploiement.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.

Connaissances

Connaissance de Dynamics 365 CRM

Modélisation des processus métiers

Configurations avancées sur Dynamics 365

Autonomie

Formation

Diplôme en technologies de l'information ou similaire

Description du poste

• Client final - DSI Interne - Referent CRM 365
• Chef de Projet - Fonctionnel - CRM 365

À propos de notre client

Notre client est une entreprise en pleine croissance internationale, la DSI interne suivant cette progression souhaite se structurer sur la partie CRM 365.

Notre client offre un environnement stimulant pour les professionnel(le)s passionné(e)s par l'innovation et la transformation digitale.

Pas de télétravail sur le poste.

Process : 10 jours, 3 entretiens au global.

Description

En tant que Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées.
• Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM.
• Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la plateforme.
• Former les utilisateur(trice)s finaux(ales) et fournir un support post-déploiement.
• Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les besoins métier.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils existants.
• Rédiger la documentation fonctionnelle et technique liée aux projets.
• Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et des innovations pertinentes.

Missions non limitatives.

Profil recherché

En tant que Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM :

• Vous avez une solide connaissance de la solution Dynamics 365 CRM et de ses différents modules.
• Vous maîtrisez les processus métiers et leur modélisation dans un environnement CRM.
• Vous êtes à l'aise avec les configurations et personnalisations avancées sur Dynamics 365 CRM.
• Vous possédez un diplôme dans le domaine des technologies de l'information ou d'une discipline connexe.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes du client.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire compétitif FIXE + Variable
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Un poste basé à IVRY-SUR-SEINE ;
• Rôle de Chef de Projet, possibilité d'évolution en tant que Responsable CRM ;
• Pas de télétravail.