chef de projet (f/h).

MissionHandicap; Rhône; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

MissionHandicap recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur des télécommunications basé à Lyon, un chef de projet transformation dédié à repenser le processus de facturation depuis sa conception, afin de simplifier, homogénéiser et automatiser les pratiques actuelles.

En binôme avec la direction métier, vous piloterez le programme avec des méthodes agiles, organiserez des ateliers métiers, cartographierez et modéliserez les processus cibles, et assurerez le suivi de la feuille de route,

Responsabilités

• Cadrer et piloter le programme en appliquant les principes agiles (itérations courtes, amélioration continue et adaptation au terrain).
• Concevoir, organiser et animer les ateliers de travail auprès des experts métiers pour cartographier et modéliser les processus cibles.
• Élaborer la feuille de route globale, assurer le suivi des jalons, identifier les risques et proposer des plans d'action pragmatiques.
• Préparer et animer les comités de pilotage ainsi que la production des synthèses et tableaux de bord d'avancement.
• Formaliser les expressions de besoins métiers destinées aux équipes de la DSI pour la concrétisation des solutions cibles.
• Piloter la démarche de conduite du changement pour accompagner l'ensemble des parties prenantes dans l'évolution de leurs pratiques au quotidien.

Description du poste

Mission, Contexte & Outils Métier

Vous rejoindrez directement les équipes de notre client, un acteur majeur des télécommunications basé à Lyon, pour piloter une initiative stratégique de refonte globale. L'objectif est de repenser les processus de facturation dès leur conception selon une démarche structurée : simplifier, homogénéiser, puis automatiser, afin de dépasser les outils manuels actuels.

En binôme avec la direction métier, vous agirez en véritable pilote de cette transformation. Vos responsabilités couvriront les axes suivants :

• Cadrer et piloter le programme en appliquant les principes agiles (itérations courtes, amélioration continue et adaptation au terrain).
• Concevoir, organiser et animer les ateliers de travail auprès des experts métiers pour cartographier et modéliser les processus cibles.
• Élaborer la feuille de route globale, assurer le suivi des jalons, identifier les risques et proposer des plans d'action pragmatiques.
• Préparer et animer les comités de pilotage ainsi que la production des synthèses et tableaux de bord d'avancement.
• Formaliser les expressions de besoins métiers destinées aux équipes de la DSI pour la concrétisation des solutions cibles.
• Piloter la démarche de conduite du changement pour accompagner l'ensemble des parties prenantes dans l'évolution de leurs pratiques au quotidien.

Environnement et outils utilisés :

• Outils de cartographie et de modélisation des processus.
• Suite bureautique avancée (PowerPoint pour la présentation aux instances, Excel pour le suivi et la modélisation, Word).
• Environnements SI et problématiques d'intégration Data.