Chef de Projet Expérience Client — Santé & Digital (Hybride)

Biogaran; Colombes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique recherche un Chef de Projet Expérience Client pour améliorer la satisfaction des clients. Vous serez en charge de piloter des projets stratégiques en lien avec les équipes internes tout en garantissant des solutions innovantes. Ce poste exige une formation Bac+5 et 3 à 5 ans d'expérience. Un environnement dynamique et stimulant vous attend, où vos idées sont valorisées.

Prestations

Rémunération attractive

23 RTTs

Mutuelle compétitive

Restaurant d’entreprise

Salle de sport

Qualifications

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Familiarité avec les contraintes réglementaires.
• Capacité à prioriser et structurer les actions.

Responsabilités

• Piloter les projets expérience client de la conception au déploiement.
• Orchestrer les études de satisfaction et produire des reportings.
• Garantir la qualité des communications digitales.

Connaissances

Organisation

Analyse

Proactivité

Compétences relationnelles

Compétences digitales

Formation

Bac+5 en marketing, expérience client ou gestion de projet

Outils

CRM

Marketing automation

Description du poste

Une entreprise pharmaceutique recherche un Chef de Projet Expérience Client pour améliorer la satisfaction des clients. Vous serez en charge de piloter des projets stratégiques en lien avec les équipes internes tout en garantissant des solutions innovantes. Ce poste exige une formation Bac+5 et 3 à 5 ans d'expérience. Un environnement dynamique et stimulant vous attend, où vos idées sont valorisées.