Chef de projet ERP X3 (F/H)

Puressentiel; Paris; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Puressentiel, laboratoire indépendant, recherche un Chef de projet ERP X3 (F/H) en CDI pour piloter Sage X3 et assurer sa fiabilité au quotidien au cœur du système d’information. Vous travaillerez avec les métiers et le Responsable SI pour faire évoluer l’ERP et accompagner les usages.

Vous coordonnerez les besoins, les projets, les recettes et le support N2, tout en garantissant la qualité des interfaces avec le CRM Coheris et Power BI.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en gestion de projet ERP.
• Bonne connaissance de Sage X3 est un atout.
• Capacité à cadrer, planifier et coordonner des prestataires externes.
• Maîtrise des bases de données et du SQL.
• Sens du service et pédagogie, capacité à adapter le discours.

Responsibilities

• Recueillir et challenger les besoins des équipes et rédiger les spécifications.
• Piloter les projets ERP de bout en bout jusqu’à la mise en production.
• Animer les comités de pilotage et suivre l’avancement des risques.
• Organiser les recettes avec les utilisateurs et assurer le déploiement.
• Assurer le support de niveau 2 sur X3 et escalader les incidents.
• Garder les interfaces ERP avec CRM Coheris et Power BI et assurer la qualité des données.
• Documenter paramétrages et processus et former les utilisateurs.

Skills

Écoute active

Gestion de projet ERP

Maîtrise SQL

Reporting

Education

Diplôme Bac+5

Tools

Sage X3

Power BI

Coheris

Job description

Puressentiel est une société familiale indépendante leader sur le marché de l’aromathérapie en pharmacie, en France et en Europe. La marque, créée en 2005, a développé un savoir-faire unique : la création de formules prêtes à l’emploi réunissant des synergies d’huiles essentielles et d’actifs naturels les plus purs, destinés à la prise en charge des maux du quotidien de toute la famille.

Depuis sa création, le Laboratoire Puressentiel intègre pleinement la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) dans sa gouvernance et répond ainsi aux enjeux du Développement Durable.

Afin de nous accompagner dans notre développement, nous recherchons : Un Chef de projet ERP X3 (F/H), en CDI

Au cœur du système d’information de Puressentiel, vous pilotez Sage X3, l’ERP sur lequel reposent une grande partie de nos flux : achats, ventes, stocks, production et finance. En lien direct avec le Responsable SI et les équipes métiers, vous le faites évoluer, conduisez les projets associés et garantissez sa fiabilité au quotidien.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Recueillir les besoins des équipes (supply chain, finance, commerce, qualité…), les challenger et rédiger des spécifications pour l’intégrateur ;
• Piloter les projets ERP de bout en bout : cadrage, planning, budget, suivi des prestataires et de l’éditeur, jusqu’à la mise en production ;
• Animer les comités de pilotage et tenir le responsable SI de l’avancement, des risques et des arbitrages à prendre ;
• Organiser les recettes avec les utilisateurs clés et vous assurer que le bon déroulement des mises en production ;
• Assurer le support de niveau 2 sur X3 : analyse des incidents, escalade vers les prestataires, suivi jusqu’à résolution ;
• Garder la main sur les interfaces entre l’ERP et les autres applications (CRM Coheris, Power BI…) et sur la qualité des données qui y circulent ;
• Documenter les paramétrages et les processus, et accompagner les utilisateurs pour que les évolutions soient réellement adoptées.
• Vous travaillerez en lien direct avec les métiers. Ce rôle exige avant tout une grande capacité d’écoute afin de comprendre les besoins exprimés, mais aussi d’identifier les attentes implicites et les contraintes de chacun. Vous devrez savoir reformuler, adapter votre discours, votre niveau de détail et votre accompagnement à chaque interlocuteur, qu’il soit utilisateur métier, expert technique ou membre de la direction.

L’intérêt du poste : vous occuperez une fonction centrale, au croisement des enjeux métiers et techniques, avec une réelle autonomie et une vision transverse de l’entreprise. La proximité avec

les utilisateurs et la direction vous permettra de mesurer rapidement l’impact concret de vos actions, tout en faisant évoluer un ERP au cœur de l’activité.

De formation Bac+5, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion de projet ERP, côté intégrateur ou côté client. La connaissance de Sage X3 est un vrai atout.

Ce que nous attendons :

• Une bonne compréhension des processus d’une entreprise industrielle ou de distribution (achats, stocks, ventes, finance), pour parler le même langage que les utilisateurs
• De la méthode : vous savez cadrer un projet, tenir un planning et faire avancer des prestataires externes, y compris quand il faut les recadrer
• Maitrise de la manipulation des données : requêtes SQL, logique des flux et interfaces, outils de reporting
• Capacité à rédiger dans la documentation et des recettes
• Le sens du service et de la pédagogie, et la capacité à dire non quand c’est justifié, arguments à l’appui.

Une expérience dans un environnement réglementé (pharmacie, cosmétique, santé), avec ses exigences de traçabilité, serait appréciée.

Le Laboratoire Puressentiel accueille tous les talents. Les candidatures sont examinées avec la même attention indépendamment de l'âge, du sexe et du genre, des handicaps, de l'origine, de la religion, du statut économique ou de toute autre forme de discrimination.

Pour découvrir nos valeurs, rendez-vous sur : https://fr.puressentiel.com/pages/nos-valeurs

Date de démarrage : dès que possible

Localisation : Paris 16ème

Télétravail : Sous réserve d’ancienneté