Chef de Projet Commerce H/F

ANJAC Health & Beauty; Mouans-Sartoux; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Shadeline, laboratoire du groupe ANJAC Health & Beauty, recherche un Chef de Projet Commerce H/F à Mouans-Sartoux. Vous assurez l’interface entre clients et équipes internes et coordonnez les projets commerciaux et industriels.

Vous veillez au respect des délais et du budget, et pilotez le CRM Salesforce pour le reporting des KPI et la traçabilité des échanges avec les clients.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets commerciaux et industriels.
• Aisance avec la relation client et les partenaires.
• Maîtrise du CRM Salesforce et du reporting.
• Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.

Responsibilities

• Piloter les projets clients et coordonner les équipes (R&D, AR, Qualité, Production & Industrialisation, Supply, Finance).
• Garantir le respect des délais, coûts et qualité des livrables.
• Assurer la traçabilité de la relation client dans Salesforce (échanges, rendez-vous, étapes du tunnel de vente).
• Réaliser le bilan de chaque lancement et contribuer à l’amélioration continue des processus du site.
• Assurer le reporting et le suivi des KPI, avec une communication régulière à la Direction Commerciale.

Skills

Gestion de projets

Relation client

Coordination inter-fonctions

Pilotage et reporting

Tools

Salesforce

Job description

Le laboratoire Shadeline a développé une expertise de pointe en termes d’Innovation, de R&D, de fabrication et de conditionnement de produits dermo-cosmétiques (hygiène, beauté, santé), et travaille en partenariat avec des marques premium pour les accompagner dans leurs projets de développement et de production.Shadeline c'est une équipe à taille humaine de 40 collaborateurs aux valeurs fortes, partagées avec chaque client, de l’agilité et de la convivialité aux enjeux environnementaux. Nous accompagnons nos clients et partenaires depuis plus de 20 ans sur leurs projets dermo-cosmétique et dispositifs médicaux, plaçant au cœur de notre ADN nos expertises scientifiques et toxicologiques, axées sur la protection, la réparation et la cicatrisation.

Shadeline c'est avant tout :

• une expertise scientifique axée sur des produits conjuguant efficacité prouvée et sensorialité
• 2 pôles distincts de Recherche & Développement et Innovation & Prospective, matérialisant l’ambition du laboratoire d’être à la pointe de l’innovation dermocosmétique
• une double certification statuts Cosmétique et Dispositif Médical

Shadeline est une filiale du groupe ANJAC Health & Beauty, groupe familial français et partenaire industriel des marques de beauté, de bien-être et de santé. Au service de ses clients et fort de ses 3 200 collaborateurs en France et à l'international, le groupe ANJAC propose des services sur-mesure et des produits clefs en main innovants, conçus et fabriqués par ses 16 sociétés expertes et complémentaires.

Vos Missions :

En pleine croissance, nous créons un poste de Chef de Projet Commerce H/F afin de renforcer l'interface entre nos clients et nos équipes internes, et de sécuriser le pilotage de projets à forts enjeux commerciaux et industriels. Véritable bras droit de l'équipe commerciale, vous serez la voix du client en interne et garant(e) de la bonne exécution des projets, de la prise de brief jusqu'au lancement produit. Votre périmètre d'activité sera national et sur l'export.Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer la compréhension, la formalisation et la planification de leurs besoins auprès des équipes internes.Piloter les projets clients et coordonner l'ensemble des équipes contributrices (R&D, AR, Qualité, Production & Industrialisation, Supply, Finance) en déployant et suivant notre processus NPD pour chaque projet.Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité, identifier les risques et mettre en place les actions correctives nécessaires en cas de dérive planning ou budget.Assurer la traçabilité de la relation client dans notre CRM Salesforce : saisie des échanges, rendez-vous et étapes du tunnel de vente, en lien avec l'équipe commerciale.Réaliser le bilan de chaque lancement et contribuer activement à l’amélioration continue des processus du site.Assurer le reporting et le suivi des KPI, avec une analyse régulière des performances projets et une communication structurée auprès de la Direction Commerciale.Poste basé à Mouans-Sartoux (06370).