Chef de produits santé et prévoyance collective F/H

Malakoff Humanis; Paris; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Malakoff Humanis recherche un Chef de produits santé et prévoyance collective F/H à Paris. Vous participerez à la conception et au déploiement d’offres adaptées aux besoins clients, en lien avec les directions et les équipes opérationnelles.

Vous avez un Bac+5 en marketing ou commerce et une solide expérience en marketing, commerce et gestion de projets. Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez travailler en mode transversal pour améliorer l’expérience client et les parcours.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +5 type école de commerce ou IAE.
• Expériences significatives en marketing, commerce et/ou gestion de projet.
• Vision globale de la chaîne de valeur et aptitude à travailler sur les process opérationnels.
• Bonne aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Conception et suivi d’offres santé et prévoyance CCN ou sectorielles/internationales: adaptation des offres et benchmark.
• Animation marketing des offres et formation des équipes commerciales.
• Conception et déploiement d’outils d’aide à la vente et argumentaires.
• Comprendre les modes de distribution pour optimiser le triptyque produit/réseau/client.
• Contribuer à des programmes relationnels et à l’amélioration des parcours clients.
• Accompagner le changement et les projets transverses de la Direction Marché TPE-PE.

Skills

Marketing

Gestion de projet

Communication écrite

Communication orale

Relation client

Education

Bac+5 en marketing ou commerce

Tools

Suite bureautique

Job description

Votre recherche par mots clés (ex : souscripteur)

Chef de produits santé et prévoyance collective F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Chef de produits santé et prévoyance collective F/H

Face à de nouveaux enjeux, le marché TPE-PE renforce son équipe Marketing & Offres afin de:

• Continuer à proposer des offres et une expérience en adéquation avec les besoins clients, tout en s’assurant de la rentabilité de notre portefeuille
• Développer la connaissance du parcours prospects/clients de bout en bout afin de l’optimiser, en lien avec les directions concernées, notamment:
• Faciliter le développement en accompagnant les équipes commerciales via la conception de nouveaux outils
• Fidéliser nos clients à valeur
• Améliorer la satisfaction clients.

Quelles seront vos missions ?

Le chef de produit participera aux missions suivantes:

• Conception et suivi d’offres santé et prévoyance CCN (offres de branche) ou standard (sectorielles ou interprofessionnelles): adaptation des offres conformément aux besoins ou à la réglementation, benchmark de la concurrence, …
• Animation marketing des offres: formations des équipes commerciales, participation à la conception du plan d’action commercial et à la communication relative aux produits, …
• Comprendre les modes de distribution afin d’optimiser le triptyque produit/réseau/client grâce au déploiement de nouveaux outils d’aide à la vente: argumentaires commerciaux, simulateurs de prise en charge, …
• Participer à la conception et au déploiement de programmes relationnels afin de nouer une relation durable avec nos clients et les fidéliser
• Contribuer aux projets de transformation et aux différentes missions transverses de la Direction Marché TPE-PE: amélioration de la lisibilité des offres et des parcours, rationalisation du portefeuille, mise en place de partenariats, optimisation de l’expérience clients, …
• Accompagner le changement dans le cadre de l'évolution des organisations, process et outils.

Avec qui travaillerez-vous?

Ce poste assure de travailler en transverse avec de nombreuses équipes/directions du groupe, notamment:

• Les équipes Actuariat et Pilotage du marché TPE-PE
• La direction marketing opérationnel
• Les directions commerciales: réseau direct, VAD, courtage, agents généraux et distribution digitale
• Direction Opérations et Conseil Clients

Sur notre site de Laffitte, 21 rue laffitte 75009 Paris

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 type école de commerce ou IAE en filière marketing, et justifiez d’expériences significatives et réussies dans les domaines du marketing, du commerce et/ou de la gestion de projet.

Vous avez une vision globale de la chaine de valeur et avez une appétence à travailler sur les process opérationnels.

Une expérience en gestion de projet ainsi qu'une maîtrise des process et des outils intervenant dans la chaîne de valeur pour les clients de notre marché serait un plus. (process contractuels, mise en gestion, sélection médicale, …)

De plus, vous avez une bonne aisance relationnelle, une excellente communication écrite et orale et une forte capacité de vulgarisation.

Enfin, vous maitrisez les outils bureautiques.

Votre accompagnement en intégrant le groupe:

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

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