Chef de produit Cash Management H/F

Crédit Agricole; Paris; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Crédit Agricole recherche un chef de produit Cash Management pour enrichir et harmoniser l’offre destinée aux particuliers, professionnels et corporate. Vous garantissez la cohérence de l’offre et collaborez avec les équipes internes et les directions de réseau pour développer les canaux et les échanges.

Vous participez à l’élaboration de la stratégie produit, à son évolution et à l’innovation afin d’assurer une expérience utilisateur de qualité et de soutenir le développement commercial du

Qualifikationen

• Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits.
• Conduire les études sur les attentes et besoins des clients et proposer des évolutions des produits et services.

Aufgaben

• Animer l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable.
• Piloter la mise en œuvre d’initiatives stratégiques pour l’offre Cash Management et coordonner les services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance…).
• Gérer les projets de bout en bout et assurer le suivi des livrables et des délais.

Jobbeschreibung

Au sein du département Produit de la Filière Paiement, le pôle Cash Management est en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres de Cash Management: offres de centralisation de trésorerie, offres de communication client-banque (Swift, EBICS, Web Banking…), services de paiement (SEPA, virement instantané/internationaux, LCR..) et les reportings associés (relevés de comptes et d’opérations, PSR, VoP…)

En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre, tant pour nos clients (Particuliers, Pro, Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations). Vous êtes le garant de la cohérence globale de l’offre de Cash Management et travaillez avec les autres chefs de produits Flux au développement de l’offre tout en apportant votre vision d’expert sur les canaux et formats d’échanges

Vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous aurez pour principales missions:

Etudes stratégiques :

analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre

• Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ;
• Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;

Conduite de projets :

piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL

• Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration/simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
• Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités

Gestion de l’activité opérationnelle :

piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien

• Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaine de valeur
• Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l'expertise métier
• Accompagner et assister le réseau, back office, fonctions supports