Chef de poste

ESP GROUPE; Drancy; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

ESP Groupe recherche un Chef de poste expérimenté pour piloter le site et garantir la qualité des prestations de sécurité. Vous encadrerez les équipes et assurerez l’organisation, le suivi et la continuité des services.

Vous êtes titulaire des certifications SST et de la carte professionnelle Surveillance Humaine, et vous assurerez la liaison avec le client tout en respectant les procédures internes et la réglementation.

Qualifications

• Titulaire SST et carte professionnelle Surveillance Humaine en cours de validité.
• Expérience confirmée en management et pilotage d’équipe.
• Capacité à assurer le pilotage opérationnel du site et la continuité des prestations.

Responsabilités

• Piloter opérationnel du site et garantir l’exécution des prestations de sécurité.
• Encadrer, animer et accompagner les équipes de sécurité au quotidien.
• Organiser les plannings, gérer les remplacements et veiller à la continuité du service.
• Contrôler le respect des consignes et des procédures client.
• Être l’interlocuteur privilégié du client et assurer le suivi qualité des prestations.
• Réaliser les contrôles qualité et les audits internes sur le site.
• Gérer les incidents, rédiger les rapports et mettre en œuvre les actions correctives.
• Assurer le suivi administratif (main courante, reporting, KPI, etc.).

Connaissances

Management

Leadership

Organisation

Formation

SST

Carte professionnelle Surveillance Humaine

Outils

Logiciels sécurité

Description du poste

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) Chef de poste expérimenté(e), reconnu(e) pour ses compétences en management, son sens de l'organisation et sa capacité à piloter une équipe.

Vous êtes titulaire du SST et d'une carte professionnelle Surveillance Humaine en cours de validité.

Présentation De La Structure

ESP Groupe est une société française de sécurité privée fondée en 2005 par des professionnels de la sécurité. Depuis près de 20 ans, ESP Groupe privilégi...

Avec aujourd’hui près de 1800 collaborateurs partout en France, aux États-Unis et au Sénégal, ESP Grpoupe est un des acteurs majeurs de la sécurité privée.

• Assurer le pilotage opérationnel du site et garantir la bonne exécution des prestations de sécurité.


• Encadrer, animer et accompagner les équipes de sécurité au quotidien.


• Organiser les plannings, gérer les remplacements et veiller à la continuité du service.


• Contrôler le respect des consignes de sécurité, des procédures internes et des exigences du client.


• Être l'interlocuteur privilégié du client et assurer un suivi régulier de la qualité des prestations.


• Réaliser les contrôles qualité et les audits internes sur le site.


• Gérer les incidents, rédiger les rapports et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaire.


• Assurer le suivi administratif lié à l'activité du site (main courante, tableaux de bord, reporting, indicateurs de performance, etc.).


• Utiliser les outils informatiques dédiés à la gestion de l'exploitation et au suivi des prestations.


• Veiller au respect de la réglementation en vigueur ainsi qu'aux règles d'hygiène, de sécurité et de prévention.


• Assurer la coordination avec les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon fonctionnement du site.


• Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de la prestation et la satisfaction du client.


• Assurer une communication efficace avec les équipes et les interlocuteurs francophones et internationaux lorsque l'activité du site le nécessite.