Chef de Magasin — Leadership & Expérience Client

Promod; Valenciennes; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + commissions

Intéressement trimestriel

Titres-restaurant 60%

Carte Happy Shopping -30%

Forfait mobilité durable 500€/an

Chèques CESU 50%

Compte épargne temps 5 jours

Onboarding formation

Job summary

Promod recherche un/une Responsable de Magasin à Valenciennes en CDI 35h. En tant que leader terrain, vous pilotez l’activité, animez l’équipe et veillez à la performance commerciale tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Vous travaillez avec un Responsable Adjoint et des Conseillers de mode, vous développez les talents, gérez les stocks, le merchandising et les services omnicanaux. Profil managérial avec sens du commerce et orientation client.

Qualifications

• Expérience en management dans le retail.
• Capacité à recruter et développer les talents.
• Maîtrise des indicateurs CA, panier moyen, taux de transformation, NPS.

Responsibilities

• Piloter l’activité du magasin et animer l’équipe.
• Conduire les entretiens de suivi et développer les talents.
• Analyser les indicateurs clés (CA, panier moyen, transformation, fidélisation).
• Garantir une expérience client exceptionnelle et le merchandising.
• Gérer les stocks et le merchandising opérationnel.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse commerciale

Communication

Job description

Promod recherche un/une Responsable de Magasin à Valenciennes en CDI 35h. En tant que leader terrain, vous pilotez l’activité, animez l’équipe et veillez à la performance commerciale tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Vous travaillez avec un Responsable Adjoint et des Conseillers de mode, vous développez les talents, gérez les stocks, le merchandising et les services omnicanaux. Profil managérial avec sens du commerce et orientation client.