Chef de la section supervision et exploitation H/F

Ministère de l'Intérieur; Rennes; Hybride; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Mutuelle employeur

Cantine d’entreprise

Accès à la formation professionnelle

Congés payés 27 jours par an

Résumé du poste

Le Ministère de l’Intérieur, via la SGAMI Ouest, recherche un chef de section Supervision – exploitation. Vous encadrez une équipe et pilotez le Centre de Compétence National « Télémétrobox » pour maintenir la disponibilité et la sécurité des services numériques.

Ce poste, basé à Rennes, offre une perspective d’évolution et une expérience managériale au sein d’un service public central, avec une possible journée de télétravail et diverses advantages du secteur public.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans sur des postes similaires
• Maîtrise des environnements Windows et Linux et des scripts (Python, Bash, PowerShell)
• Gestion d’équipes et supervision d’infrastructures numériques
• Connaissance du secteur public et sens du service public

Responsabilités

• Encadrer, animer et coordonner l’activité de l’équipe de supervision.
• Piloter la supervision des infrastructures réseaux, radio et systèmes.
• Assurer le maintien en condition opérationnelle et la sécurité des services numériques.
• Analyser et résoudre des incidents techniques complexes et conseiller la direction.

Connaissances

Gestion d'équipe

Administration Windows

Administration Linux

Python

PowerShell

Bash

Gestion de parcs informatiques

Discrétion professionnelle

Description du poste

Le Secrétariat Général pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur (SGAMI) assure le soutien opérationnel des services de sécurité civile, de la police, de la gendarmerie et du réseau des préfectures de la zone de défense et de sécurité Ouest. Ce service déconcentré est chargé de l'administration et de la mutualisation des moyens couvrant 20 départements.

Placée sous l'autorité de son directeur, la Direction Zonale de la Transformation Numérique (DZTNum) regroupe 110 agents du numérique répartis sur l'ensemble de la zone Ouest et intervient principalement sur les systèmes d'information et de communication au service de la police nationale, de l'administration territoriale et de la sécurité civile.

Elle assure la conception, le déploiement, l'exploitation et la sécurisation des systèmes d'information et de communication du ministère de l'Intérieur à l'échelle zonale. Elle accompagne la transformation numérique des services, conduit les projets et apporte son expertise dans les domaines des infrastructures, de l'hébergement de données, de la supervision des réseaux et du développement applicatif. La DZTNum gère un datacenter, soutient un parc de 32 000 postes informatiques, 258 relais radio, 25 500 postes téléphoniques et 25 000 terminaux radio, au profit de 714 sites clients. Elle supervise et assure également l’animation d’un réseau de 400 acteurs SIC/SSI de la zone.

La DZTNum est organisée en 5 bureaux, dont le bureau Déploiement, exploitation et maintenance, chargé de la mise en œuvre des équipements et des infrastructures numériques (radiocommunication, téléphonie, réseau, messagerie, etc.). Ce bureau est composé de 3 sections : la section Déploiement maintenance Sud, la section Déploiement maintenance Nord, et la section Supervision – exploitation.

Vous rejoignez la DZTNum en qualité de chef de la section Supervision – exploitation, et vous êtes en charge des activités de supervision, de maintien en condition opérationnelle et d’exploitation des systèmes relevant de son périmètre.

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de vous investir dans le service public, au cœur de la direction zonale de la transformation numérique du SGAMI Ouest, et de prendre part à l’avenir du numérique au ministère de l’Intérieur, rejoignez-nous !

Description du poste

Cadre général de vos missions

En tant que chef de la section Supervision – exploitation, vous encadrez une équipe de 3 agents ; vous êtes également responsable du Centre de Compétence National (CCN) « Télémétrobox », dont les activités complètent celles de la section.

• Encadrer, animer et coordonner l'activité des agents de la section ;
• Définir les priorités, assurer le suivi de la charge de travail et accompagner la montée en compétence des équipes ;
• Piloter la supervision des infrastructures réseaux, radio et systèmes, et garantir le maintien en condition opérationnelle des outils de supervision et d'administration ;
• Veiller à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des services numériques ;
• Assurer le pilotage du Centre de Compétence National « Télémétrobox » et de la plateforme mutualisée de supervision zonale en coordonnant les actions techniques associées, et contribuer à leur évolution ;
• Apporter une expertise technique dans l'analyse et la résolution des incidents techniques complexes ;
• Conseiller la direction et les services rattachés sur les sujets relevant de votre domaine de compétence ;
• Participer à la gestion des situations de crise, des événements exceptionnels et des dispositifs opérationnels nécessitant un renforcement de la supervision ou de l'exploitation des systèmes d'information et de communication.

Vous êtes placé sous l'autorité directe du chef de bureau Déploiement, exploitation et maintenance. Vous collaborez quotidiennement avec les entités métiers de la zone Ouest, les autres bureaux de la DZTNum, les directions du SGAMI, ainsi qu'avec les services de l'administration centrale.

Ce poste vous permet de développer des compétences techniques avancées en gestion d’infrastructures numériques complexes, et d’approfondir vos compétences en management d’équipe. Vous renforcez vos capacités d’analyse, de prise de décision et de gestion opérationnelle, tout en contribuant à l’amélioration des services numériques dans une institution publique.

L’expérience acquise à ce poste pourra vous ouvrir des opportunités d’évolution vers des fonctions à plus hautes responsabilités, en leadership technique et gestion stratégique, au sein du SGAMI ou d’autres institutions publiques.

Profil recherché

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur des postes similaires ;
• Vous possédez une expertise dans la gestion de parcs informatiques ;
• Vous maîtrisez l’administration des environnements Windows server et client, Linux, et avez une bonne maîtrise des langages de script Python, Bash et PowerShell ;
• Vous avez une expérience managériale confirmée, un excellent sens relationnel, et appréciez les interactions humaines ;
• Vous faites preuve de discrétion professionnelle et êtes sensible à la confidentialité des informations ;
• Vous avez le sens du service client, vous travaillez de manière autonome et êtes force de proposition ;
• La connaissance de l’environnement professionnel du secteur public est un plus.

Conditions de travail et avantages

• Le poste est basé au SGAMI Ouest, situé au 28 Rue de la Pilate, 35207 RENNES, à proximité des arrêts de bus, tram et de la ligne B du métro ;
• Un parking est à disposition ;
• CDD de trois ans ;
• 1 jour de télétravail autorisé ;
• Contribution aux frais de transport en commun ;
• Mutuelle employeur obligatoire ;
• Accès à une cantine ;
• Accès à une salle de musculation ;
• Accès à l’action sociale ministérielle avec de nombreuses offres (avantages pour les vacances, activités sportives et culturelles…) ;
• Accès à un large catalogue de formations, avec des possibilités de formations spécifiques en présentiel ou en e-learning ;
• 27 jours de congés payés par an, et 16 jours de ARTT.

Des astreintes (rémunérées) et permanences sont à prévoir pour garantir la continuité de service, et des déplacements occasionnels entre les différents sites du SGAMI Ouest peuvent être nécessaires.

Rémunération : à déterminer en fonction de votre profil et de votre expérience.

Date de prise de fonction : dès que possible.

Processus de recrutement

Si votre profil est retenu, vous serez recontacté par mail pour participer à un entretien en présentiel avec le chef de bureau.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le ministère de l'intérieur s'engage au respect des principes de promotion de la diversité, de non-discrimination et d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans ses procédures de recrutement.

En travaillant pour le ministère de l’intérieur vous contribuerez à l’un de ses objectifs stratégiques d’avenir : gagner en souveraineté numérique ! Vous découvrirez un secteur public en pleine évolution et avec de nombreuses opportunités de carrière.