Chef de Groupe Export H/F

Nextep HR; Le Havre; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail + RTT

Primes

CSE

Titres Restaurants

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Résumé du poste

NEXTEP HR LE HAVRE recherche un Chef de Groupe Export H/F pour accompagner un groupe partenaire international dans le cadre d’un CDI. Missions: manager l'équipe Export, coordonner les expéditions et garantir la qualité du service client.

Profil: Bac+2/3 en transport ou commerce international, 4 ans d'expérience, maîtrise du transport maritime et Incoterms, rigoureux et autonome, bon relationnel et esprit d'équipe.

Qualifications

• Bac+2/3 en transport ou commerce international exigé.
• Au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise du transport international maritime et Incoterms.
• Rigoureux, organisé et autonome.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Travail en équipe.

Responsabilités

• Manager et animer l'équipe Export : organiser l'activité et atteindre les objectifs.
• Superviser les expéditions Export en lien avec clients, agents et bureaux étrangers.
• Garantir la satisfaction client et le respect des engagements de service.
• Piloter la performance économique du service et optimiser les marges.
• Contribuer au développement de l'activité et entretenir les relations réseau international.
• Participer à l'amélioration continue et au recrutement.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Autonomie

Service client

Formation

Bac+2/3 en transport ou commerce international

Outils

Incoterms

Description du poste

POSTE : Chef de Groupe Export H/FDESCRIPTION : NEXTEP HR LE HAVRE recrute un Chef de Groupe Export H/F pour l'un de ses partenaires, dans le cadre d'un CDI. Notre partenaire est un groupe international, basé au Havre, spécialisé dans le transport, la logistique et la gestion des flux internationaux, notamment dans le secteur maritime. Ainsi, vos missions seront les suivantes :-Manager et animer l'équipe Export : organiser l'activité, accompagner les collaborateurs et garantir l'atteinte des objectifs de qualité et de performance.-Superviser les opérations Export : coordonner les expéditions de bout en bout, en lien avec les clients, agents et bureaux étrangers, dans le respect des procédures et de la réglementation.-Garantir la satisfaction client : assurer un suivi de qualité, respecter les engagements de service et contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.-Piloter la performance économique du service : optimiser les marges par dossier, négocier les prestations de transport et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI).-Contribuer au développement de l'activité : accompagner les équipes commerciales, entretenir les relations avec le réseau international et participer au développement du portefeuille clients.-Participer à l'amélioration continue et au développement de l'équipe : contribuer aux recrutements, à l'intégration des collaborateurs et à l'optimisation des process opérationnels.Conditions de travail / avantages : rémunération comprise entre 35 000EUR et 40 000EUR / Accord télétravail / RTT/ Primes / CSE / Titres Restaurants / Chèques vacances / Chèques cadeaux.Télétravail/RTT/Primes/CSE/TRPROFIL : De formation Bac +2/3 en transport ou commerce international, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez le transport international maritime, ainsi que les Incoterms. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Adaptable et à l'aise dans un environnement dynamique, vous appréciez le travail en équipe.Personne en charge du recrutement :Sarah CHATAIGNER NEXTEP HR LE HAVRE

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recr...