Chef de groupe Automobile H/F

BYMYCAR; Orléans; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

BYmyCAR Orléans SUD recrute un(e) responsable commercial VN capable d'animer et de fédérer une équipe de vendeurs, d'organiser le lieu de vente et de piloter l'activité avec rigueur et sens du service.

En collaboration étroite avec le Chef des Ventes, vous développerez les ventes de véhicules neufs et les services associés (crédit, LOA, entretien, extension de garantie), gérerez les retours et litiges, et assurerez la satisfaction client de la commande jusqu'à la livraison.

Qualifications

• Expérience en vente automobile et en management d'équipe.
• Bonne maîtrise de la négociation et de la relation client.
• Connaissance des services complémentaires (crédit, LOA, entretien, extension de garantie).
• Aptitude à organiser et piloter une équipe et un point de vente.

Responsibilities

• Organiser et animer une équipe de vendeurs.
• Gérer et organiser le lieu de vente.
• L'accueil et la prise en charge des prospects et clients.
• Vente VN et services additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie).
• Gestion des retours et éventuels litiges sur les commandes.
• Assurer la satisfaction client de la commande jusqu'à la livraison.

Skills

Management d'équipe

Vente automobile VN

Négociation

Fidélisation client

Tools

CRM

Job description

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

En étroite collaboration avec votre Chef des Ventes, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale VN de notre concession BYmyCAR Orléans SUD, et de réaliser les activités de vente, d'organisation et de gestion, en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.

Votre objectif : toujours accroître nos performances et fidéliser notre clientèle.

Pour atteindre ces résultats vos missions seront :

• Organiser et animer une équipe de vendeurs que vous impliquez quotidiennement.
• Gérer et organiser le lieu de vente.
• L'accueil et la prise en charge des prospects et clients
• La vente VN ainsi que des services et produits additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie)
• La gestion des retours et éventuels litiges sur les commandes
• L'entière satisfaction de nos clients de la commande jusqu'à la livraison