Chef de Division Stratégie, Contrôle et Qualité de Service

Direction générale des finances publiques (DGFiP); Épretot; Hybrid; EUR 75,000 - 105,000; Full time

Job summary

AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F, est rattaché à la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP). Le poste porte sur le pilotage de la division et l’amélioration continue des services publics, avec interaction au Comité de direction.

Il requiert une expertise en contrôle de gestion, pilotage et gestion de projets, et une capacité à coordonner des interlocuteurs variés et à anticiper les évolutions organisationnelles.

Qualifications

• Rigueur, capacité d’analyse et sens de l’initiative exigés.
• Bonne connaissance des enjeux de contrôle de gestion et de pilotage des performances.
• Capacité à coordonner une diversité d’interlocuteurs et à rendre des décisions.

Responsibilities

• Piloter la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service et assurer le reporting au Comité de direction.
• Conduire des projets de réorganisation et mise à jour de référentiels (TOPAD, habilitations, etc.).
• Suivre les indicateurs de performance et développer l’efficience des services.
• Assurer la qualité d’accueil et le pilotage des relations avec les partenaires.

Skills

Rigueur

Analyse

Esprit d'initiative

Diplomatie

Esprit d'équipe

Discrétion professionnelle

Education

Licence / équivalents

Job description

AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F, est rattaché à la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP). Le poste porte sur le pilotage de la division et l’amélioration continue des services publics, avec interaction au Comité de direction.

Il requiert une expertise en contrôle de gestion, pilotage et gestion de projets, et une capacité à coordonner des interlocuteurs variés et à anticiper les évolutions organisationnelles.