Chef de Département Service Client, Logistique & SAV

Fnac Darty; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution leader recherche un(e) Responsable Département Service Client, Logistique et SAV pour son magasin. Vous devrez animer l'équipe, accueillir les clients et définir la stratégie du département. Le candidat idéal doit avoir plus de deux ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi qu'une passion pour le service client et une bonne connaissance des produits high-tech. Un cadre de travail stimulant avec un fort accent sur la culture et les nouvelles technologies est proposé.

Qualifications

• Expérience de plus de deux ans dans un poste similaire.
• Qualités managériales et passion pour le service client.
• Expérience en gestion de caisse et logistique.

Responsabilités

• Animer votre équipe et apporter votre expérience de la vente.
• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Définir et déployer la stratégie du département.

Connaissances

Gestion de l'équipe

Connaissance des produits high-tech

Service client

Description du poste

Une entreprise de distribution leader recherche un(e) Responsable Département Service Client, Logistique et SAV pour son magasin. Vous devrez animer l'équipe, accueillir les clients et définir la stratégie du département. Le candidat idéal doit avoir plus de deux ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi qu'une passion pour le service client et une bonne connaissance des produits high-tech. Un cadre de travail stimulant avec un fort accent sur la culture et les nouvelles technologies est proposé.