Chef de centre vitrage automobile H/F – Confirmé

123 Pare brise; Arras; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI dès l'embauche

Primes mensuelles (moyenne 700€ brut/m

39 heures hebdomadaires

Environnement dynamique

Job summary

123 Pare-Brise recherche un Chef de centre vitrage automobile H/F en CDI pour piloter l’agence d’Arras et accompagner une équipe de techniciens. Vous assurez la qualité des interventions, gérez l’activité et les indicateurs tout en garantissant la satisfaction client.

Rattaché(e) au Responsable de Zone, vous réalisez les interventions complexes si nécessaire et encadrez les équipes. CDI dès l’embauche à partir de 2 600 € brut/mois, primes mensuelles, 39 heures hebdomadaires et possibilités

Qualifications

• Expérience confirmée dans le vitrage automobile, idéalement en gestion de centre.
• Maîtrise des techniques de réparation et remplacement de vitrages et des exigences qualité et sécurité.
• Encadrement d'équipe technique et accompagnement des collaborateurs.
• Pilotage d'activité, suivi des indicateurs et mise en place de plans d'action.
• Satisfaction client et travail bien fait comme priorité.
• Organisation, autonomie et prise de décision tout en restant proche de l'équipe.

Responsibilities

• Piloter le centre et assurer son bon fonctionnement.
• Gérer l'équipe et veiller à sa performance.
• Être référent technique et garantir la qualité des prestations.
• Contrôler la qualité et la restitution des véhicules.
• Gérer stocks, commandes et suivi administratif.
• Accueillir et conseiller les clients et suivre leurs dossiers.

Skills

Gestion d’équipe

Vitrage automobile

Qualité et sécurité

Pilotage d'activité

Orientation client

Tools

Calibrages ADAS

Job description

Chef de centre vitrage automobile H/F – Confirmé

Ton expertise, ton équipe, la qualité avant tout !

Tu connais le vitrage automobile, tu sais faire tourner un centre et accompagner une équipe au quotidien ? Tu aimes le travail bien fait, la satisfaction client et le fait de voir tes collaborateurs progresser ?

Chez 123 Pare-Brise, nous recherchons un Chef de Centre expérimenté pour piloter son agence, faire grandir son équipe et garantir la qualité de chaque intervention. Rejoins une entreprise en plein développement où ton expertise terrain et ton sens du service ont toute leur place !

Ton quotidien : piloter, accompagner et faire la différence !

En lien direct avec ton Responsable de Zone, tu es responsable du bon fonctionnement de ton centre, de la performance de ton équipe et de la satisfaction de tes clients. Tu es à la fois manager, référent technique et garant de la qualité de service.

Management : fais grandir ton équipe !

• Encadrer, accompagner et faire progresser tes techniciens au quotidien, en développant leur autonomie et leurs compétences.
• Organiser l'activité, répartir les interventions et veiller à la bonne coordination de l'équipe.
• Fédérer ton équipe autour d'objectifs communs, encourager l'entraide et maintenir une dynamique positive.
  

Expertise technique : mets ton savoir-faire au service de la qualité !

• Réaliser toi-même des interventions sur les vitrages automobiles : réparation d'impacts, remplacement de pare-brise et autres vitrages ainsi que les calibrages ADAS, selon les équipements et procédures applicables.
• Accompagner tes techniciens sur les interventions complexes et veiller au respect des procédures techniques et des règles de sécurité.
• Contrôler la qualité des prestations et t'assurer que chaque véhicule est restitué dans les meilleures conditions.
• Veiller à la bonne utilisation du matériel, à l'entretien des locaux et à la disponibilité des équipements nécessaires à l'activité.

Gestion du centre : pilote ton activité et la satisfaction client !

• Suivre les indicateurs de performance de ton centre, analyser les résultats et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs en toute autonomie.
• Gérer les stocks, les commandes, les véhicules de courtoisie et le suivi administratif de l'agence.
• Accueillir et conseiller les clients, assurer le suivi de leurs dossiers et veiller à leur satisfaction, de la prise en charge à la restitution du véhicule.
• Être l'interlocuteur privilégié de ton Responsable de Zone pour partager les résultats, les besoins du centre et les actions à mener.
  

Ton centre, ton équipe, ton aventure

Pour accompagner notre développement sur le secteur d’Arras nous recherchons notre futur Chef de centre vitrage automobile H/F en CDI, tu rejoindras une équipe de 2 collaborateurs .

Créée en 2020, 123 Pare-Brise poursuit son développement partout en France. Notre réseau grandit tout en conservant ce qui fait notre force : la proximité, l'esprit d'équipe et des échanges simples et directs.

Ton profil : un expert du vitrage qui aime faire grandir son équipe !

• Tu as une expérience confirmée dans le vitrage automobile, idéalement en gestion de centre.
• Tu maîtrises les techniques de réparation et de remplacement de vitrages et connais les exigences liées à la qualité et à la sécurité des interventions.
• Tu as déjà encadré une équipe technique et sais accompagner tes collaborateurs dans leur progression.
• Tu es à l'aise avec le pilotage d'une activité, le suivi des indicateurs et la mise en place de plans d'action.
• Tu accordes une place importante à la satisfaction client et au travail bien fait.
• Tu es organisé(e), autonome et capable de prendre des décisions tout en gardant une approche de proximité avec ton équipe.
  

Ta rémunération et tes avantages

• CDI dès l'embauche, statut agent de maîtrise.
• À partir de 2 600 € brut par mois.
• Des primes mensuelles, avec un variable moyen de 700€ brut par mois sur le secteur.
• Un contrat de 39 heures hebdomadaires.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine expansion.
• Des possibilités d'évolution selon les opportunités et ton parcours.

Les conditions à connaître : tu travailles tous les samedis, avec un jour de repos en semaine. Le permis B valide sur boîte manuelle est indispensable.

1 candidature, 2 échanges, 3 bonnes raisons de nous rejoindre !

Chez 123 Pare-Brise, nous voulons te permettre de mettre ton expertise au service d'une équipe, de continuer à développer tes compétences et de construire la suite de ton parcours professionnel.

• Deux rencontres pour apprendre à se connaître : un premier entretien avec notre service recrutement pour découvrir ton parcours et tes motivations, puis un second avec le manager pour approfondir le poste et te projeter dans tes futures missions.
• Apprendre : continuer à enrichir ton savoir-faire grâce aux échanges de pratiques et aux formations proposées.
• Manager & développer : assurer le pilotage de ton centre, accompagner et faire grandir ton équipe au quotidien, atteindre tes objectifs et contribuer au développement de ton activité

Tu connais le vitrage automobile, tu aimes accompagner une équipe et tu souhaites t'investir dans un centre où la qualité et la satisfaction client comptent vraiment ? Nous serons ravis d'échanger avec toi !

Chez 123 Pare-Brise, nous nous engageons à promouvoir l'égalité professionnelle à tous les niveaux de l'entreprise. Nous veillons à garantir à chacun les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, d'évolution professionnelle et de développement des compétences.

Le mot de ton directeur - Alexandre

« Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un centre à fort potentiel, porté par de belles ambitions et une dynamique collective. »

• Catégorie métier: Management technique