Chef de Centre Auto – Performance & Service Client

Barbotteau; France; Hybride; EUR 42 000 - 68 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Titres restaurant

Résumé du poste

MIDAS, filiale du Groupe BARBOTTEAU, recrute un(e) Responsable de Centre pour piloter l'activité et assurer la performance globale du centre, en encadrant l'équipe, en veillant à la qualité de l'accueil et à la relation client, et en déployant les actions commerciales.

Le poste exige une expérience minimum de 5 ans en management et pilotage d'un centre de profit, avec une autonomie et un sens des responsabilités pour développer la performance et la satisfaction client sur le terrain.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 dans le commerce, la vente, la gestion ou domaine équivalent.
• Expérience réussie d'au moins 5 ans dans le management d'équipe et le pilotage d'un centre de profit ou activité opérationnelle.
• Capacité à fédérer, à prendre des décisions et à accompagner les équipes vers des objectifs.
• À l'aise sur le terrain, vous savez concilier gestion de l'activité, relation client et organisation opérationnelle.
• Une expérience dans l'univers automobile est appréciée.

Responsabilités

• Piloter l'activité et assurer la performance globale du centre (organisation, résultats, rentabilité).
• Encadrer, former et accompagner l'équipe dans une dynamique de développement des compétences.
• Garantir la qualité de l'accueil, de la relation client et de la tenue du centre.
• Superviser la gestion administrative, le suivi de la caisse, des stocks et des approvisionnements.
• Déployer les actions commerciales et promotionnelles en lien avec la politique du Groupe.
• Analyser les résultats, proposer des actions correctrices et animer vos indicateurs de performance.
• Veiller au respect des règles QHSE et à la sécurité de vos collaborateurs.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage d'activité

Orientation client

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce/vente/gestion

Description du poste

MIDAS, filiale du Groupe BARBOTTEAU, recrute un(e) Responsable de Centre pour piloter l'activité et assurer la performance globale du centre, en encadrant l'équipe, en veillant à la qualité de l'accueil et à la relation client, et en déployant les actions commerciales.

Le poste exige une expérience minimum de 5 ans en management et pilotage d'un centre de profit, avec une autonomie et un sens des responsabilités pour développer la performance et la satisfaction client sur le terrain.