Chef d'Exploitation Transport Routier de Marchandises

TRANSPLANEZE; Saint-Flour; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

TRANSPLANEZE recherche un agent d'exploitation en transport routier de marchandises (H/F) à Saint-Flour, en CDI à temps plein. Vous coordonnerez les tournées, gérerez les flux et assurerez le suivi client avec les équipes et les outils dédiés.

Le candidat idéal possède 2 à 5 ans d’expérience, maîtrise Excel/Outlook et les logiciels TMS, et connaît la réglementation transport (RSE). Responsable et réactif, vous travaillez en équipe et assurez la rentabilité des opérations.

Qualifications

• Expérience réussie (2 à 5 ans) sur un poste similaire dans le transport routier de marchandises.
• Maîtrise d'Excel, Outlook et des logiciels de gestion transport (TMS).
• Bonne connaissance de la législation transport (RSE).

Responsabilités

• Planifier, organiser et optimiser les tournées des conducteurs en tenant compte des contraintes réglementaires et contractuelles.
• Gérer les aléas (retards, absences, incidents techniques) avec réactivité.
• Contrôler en temps réel le déroulement des livraisons et le suivi des itinéraires via nos outils (TMS, géolocalisation).
• Être l interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des prestations et traiter les réclamations.
• Suivre les KPI et remonter les informations à la hiérarchie.

Connaissances

Organisation et rigueur

Gestion du stress

Relation client

Outils

Excel

Outlook

TMS

Description du poste

TRANSPLANEZE recherche un agent d'exploitation en transport routier de marchandises (H/F) à Saint-Flour, en CDI à temps plein. Vous coordonnerez les tournées, gérerez les flux et assurerez le suivi client avec les équipes et les outils dédiés.

Le candidat idéal possède 2 à 5 ans d’expérience, maîtrise Excel/Outlook et les logiciels TMS, et connaît la réglementation transport (RSE). Responsable et réactif, vous travaillez en équipe et assurez la rentabilité des opérations.