Chef d’équipe - Transport

Fountain; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant 8 €/jour

Mutuelle d’entreprise

Agence dynamique et équipe motivée

Résumé du poste

COURSIER·FR® à Bordeaux recrute un Chef d’équipe pour superviser les opérations de livraison journalières. Vous guiderez les coursiers, assurerez le respect des procédures et veillerez à la fluidité des tournées.

Le poste est en CDI basé à Bordeaux, avec une rémunération annuelle de 28 000 € brut, et des avantages tels que le titre restaurant et une mutuelle d’entreprise. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et axé service client.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le transport, la logistique ou la livraison.
• Bonne capacité à fédérer et accompagner une équipe.
• Aisance avec les outils digitaux et les applications opérationnelles.

Responsabilités

• Coordination des tournées et organisation quotidienne.
• Accompagnement des coursiers et veille au respect des procédures.
• Suivi des incidents, retards et qualité des tournées et litiges simples.

Connaissances

Expérience transport/logistique

Fédérer une équipe

Outils digitaux

Permis B recommandé

Sens du service

Description du poste

Adresse 130 Cours Edouard Vaillant, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, 33300, FR

Rémunération 28000,00 €/année

Type d'emploi Permanent

Secteur Transportation

• Expérience souhaitée dans le transport, la logistique ou la livraison
• Capacité à fédérer et accompagner une équipe
• Réactivité, rigueur et sens du service

Rejoignez le pionnier de la livraison durable !

Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR® révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grâce à nos équipes salariées et à une flotte 95 % électrique.

Présent·es dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du e-commerce, de la food et du luxe.

Chez COURSIER·FR®, nous recrutons avant tout des personnalités : la diversité et la bienveillance sont au cœur de nos équipes et de notre performance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en pleine croissance et engagée
• Un management de proximité et bienveillant
• De vraies perspectives d’évolution interne
• Un environnement stimulant où l’initiative est valorisée
• Entreprise engagée et certifiée RSE – Ecovadis Silver

Votre futur poste : Chef d’équipe

Rattaché(e) au Superviseur, vous contribuez à la bonne exécution des opérations de livraison au quotidien. Véritable relais opérationnel sur le terrain, vous accompagnez les coursiers, veillez au respect des process et participez à la fluidité des tournées.

1 – Coordination opérationnelle :

• Participer à la préparation et à l’organisation des tournées quotidiennes.
• S’assurer du bon déroulement des prises de service : présence, ponctualité, tenue et matériel.
• Contrôler la préparation et le chargement des tournées.
• Veiller au respect de l’ordonnancement des tournées et des process opérationnels.
• Intervenir en première ligne pour résoudre les aléas simples de livraison.
• Signaler au Superviseur les incidents ou anomalies rencontrés.

2 – Animation de l’équipe terrain :

• Accompagner les coursiers dans leur activité quotidienne.
• Veiller au respect des procédures de livraison et à la qualité.
• Assurer un rôle de soutien opérationnel
• Favoriser une bonne communication entre les équipes terrain et le Superviseur.
• Participer à l’intégration des nouveaux coursiers et transmettre les bonnes pratiques.
• Maintenir une dynamique d’équipe positive et orientée service client.
• Participer au recrutement et à la gestion disciplinaire avec le soutien du Superviseur.

3 – Suivi opérationnel :

• Remonter au Superviseur les informations terrain importantes : retards, incidents et difficultés.
• Participer au suivi de la productivité et de la qualité des tournées.
• Alerter en cas de dysfonctionnement impactant la qualité de service.
• Contribuer à la résolution rapide des litiges ou retours clients simples.
• Participer à l’amélioration continue des pratiques opérationnelles.

Votre profil :

• Expérience souhaitée dans le transport, la logistique ou la livraison.
• Sens du terrain et capacité à gérer les imprévus.
• Aisance avec les outils digitaux et les applications opérationnelles.
• Permis B recommandé
• Capacité à fédérer et accompagner une équipe.
• Réactivité, rigueur et sens du service.
• Bonne communication avec les équipes et la hiérarchie.

Ce que nous vous offrons :

• CDI basé à Bordeaux
• Salaire : 28 000 € brut annuel
• Titre restaurant : 8 € / jour
• Mutuelle d’entreprise
• Une agence dynamique : 80 salariés motivés et 4 000 colis livrés/jour.

Envie d’en faire partie ?

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre.

COURSIER·FR® – Ensemble, accélérons la transition logistique.