Chef d'Equipe / Superviseur H/F

MANE; Sablé-sur-Sarthe; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de parfumerie recherche un Superviseur pour animer et coordonner une équipe opérationnelle. Le candidat idéal devra avoir au moins un Bac+2 et 3 à 5 ans d'expérience. Les responsabilités incluent la gestion de l'équipe, le suivi des performances, et le développement des compétences des collaborateurs. Le poste est basé à Sablé-sur-Sarthe, France, et requiert un leader capable de garantir la satisfaction client tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 requis.
• Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Capacité à prendre des décisions et gérer une équipe.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 5 à 15 collaborateurs.
• Suivre les indicateurs clés et garantir la satisfaction client.
• Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétence.
• Assurer la coordination avec les autres services.

Connaissances

Leadership positif

Capacité à fédérer

Excellentes aptitudes en communication

Sens de l'organisation

Esprit d'analyse

Connaissance de SAP

Maîtrise du Pack Office

Formation

Bac+2

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Le Superviseur est responsable de l'animation, de la coordination et du développement d'une équipe opérationnelle. Il veille à l'atteinte des objectifs de performance, garantit la qualité du travail fourni et favorise un climat collaboratif propice à la progression des collaborateurs.

Responsabilités

• Management & animation d'équipe : Encadrer une équipe de 5 à 15 collaborateurs environ; Organiser, planifier et répartir les tâches en fonction des priorités; Animer des points quotidiens (briefing, débriefing) et des réunions d'équipe; Assurer le suivi des performances individuelles et collectives; Motiver, fédérer et maintenir une dynamique positive.
• Gestion du process : Suivre les indicateurs clés (KPI) du système de Management intégré et mettre en place des plans d'action correctifs; Assurer un reporting régulier auprès du responsable de production; Veiller au respect des procédures internes, règles de sécurité, normes qualité et bonnes pratiques environnementales; Proposer des améliorations de process et participer à leur mise en place; Garantir la satisfaction client (interne ou externe).
• Accompagnement & développement des compétences : Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétence; Réaliser des entretiens individuels (points réguliers, évaluations annuelles); Assurer le coaching opérationnel et favoriser l'autonomie des collaborateurs.
• Coordination avec les autres services : Servir d'interface entre l'équipe et les autres départements; Remonter les points d'alerte et proposer des solutions adaptées.

Compétences

• Compétences techniques : Connaissance des outils métiers liés à l'activité (Pack Office / SAP / ADP); Maîtrise des outils de reporting; Compréhension des processus opérationnels.
• Compétences comportementales : Leadership positif et capacité à fédérer; Excellentes aptitudes en communication; Sens de l'organisation et gestion des priorités; Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes; Pédagogie, écoute active et empathie; Respect du Code du travail et règlement intérieur.

Profil du candidat recherché

• Bac+2
• Capacité à prendre des décisions
• Goût pour le challenge et orientation résultats

Type de contrat

Localisation du poste

France 72 - Sablé sur Sarthe

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

entre 3 ans et 5 ans

Informations générales

Référence

2026 - NNR-1714

Présentation de l'entreprise

Fondée en 1841 MANE est une entreprise familiale au rayonnement international N°5 mondial dans la composition d'arômes et de parfums. Notre histoire repose sur des valeurs fortes.