Chef d'équipe SAV Ferroviaire H/F (H/F)

CAF FRANCE; Marseille; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

CAF France recherche un Chef d'Équipe pour piloter les opérations sur le chantier du tramway de Marseille. Vous encadrez les techniciens SAV et assurez la disponibilité du matériel roulant sous les garanties générales, dans le cadre des procédures et des exigences QHSE.

Vous coordonnez les activités, gérez la charge et contribuez à l'amélioration continue tout en rendant compte à votre N+1. Le poste implique une forte interaction avec les équipes et les clients.

Qualifications

• Expérience minimale de 4 ans en maintenance ferroviaire.
• Maîtrise de la GMAO et du pilotage d'équipe SAV.
• Respect des procédures QHSSE et sécurité ferroviaire.
• Capacité à coordonner les interventions et ressources.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe SAV et assurer l'atteinte des objectifs.
• Coordonner planning, priorités et ressources.
• Suivre les réparations et garantir la disponibilité du matériel.
• Interface client et reporting à la direction.

Connaissances

Automatisme

Électricité

Électromécanique

Électrotechnique

GMAO

Diagnostic panne

Lire schéma

Planification

Formation techniciens

Outils

Logiciels spécifiques

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par le ferroviaire et prêt(e) à relever de nouveaux défis ?Vous vous épanouissez autant dans l'action que dans l'organisation ?

CAF recherche un(e) Chef d'Équipe pour piloter les opérations sur le chantier du tramway de Marseille. Vous serez un acteur clé dans la réussite de ce projet, en assurant la disponibilité contractuelle du matériel roulant ferroviaire sous garanties générales au sein des dépôts clients dans le respect des procédures et des normes de santé, de sécurité, de qualité et d'environnement. Vous encadrez les techniciens SAV et représentez l'entreprise et véhiculez ses valeurs.

Management équipe :

• Encadrer les équipes de son périmètre, en s'assurant qu'elles atteignent leurs objectifs,
• Faire le lien avec le service RH sur les sujets RH,
• Gérer la charge/capacité et arbitrer les priorités,
• Développer les compétences de ses équipes et remonter les besoins en formation,
• Conduire les entretiens annuels,
• Identifier les besoins en recrutement, participer aux entretiens de recrutement, intégrer les nouveaux collaborateurs,
• Piloter et contrôler l'application des processus en vigueur sur son périmètre,
• Promouvoir et/ou participer à la démarche d'amélioration continue sur son périmètre.

Garanties SAV :

• Rechercher l'origine des causes profondes et/ou dysfonctionnements rencontrés sur le matériel roulant ferroviaire,
• Mettre en œuvre des mesures correctives pour réparer les défauts et/ou dysfonctionnements pour garantir la disponibilité des services aux passagers et le respect des exigences en matière de fiabilité,
• Mettre à jour la GMAO,
• Anticiper les besoins en approvisionnements en collaboration avec le service Achats,
• Organiser le planning des réparations à réaliser,
• Être l'interface avec le client sur l'ensemble des réparations pour s'assurer que les objectifs de disponibilité et de fiabilité des trains sont atteints,
• Evaluer les risques sécurité et santé de chaque tâche,
• Intervenir rapidement en cas d'urgence, alerter le personnel approprié et suivre le protocole de sécurité,
• Respecter et faire respecter les instructions et procédures d'entretien du fournisseur,
• Assurer la bonne tenue du dépôt,
• Respecter et faire respecter les normes règlementaires et QHSE CAF France en vigueur,
• Rendre compte de son activité à son N+1,
• Participer à la démarche d'amélioration continue.

Salaire: Annuel de 42000.0 Euros sur 12.0 mois

Compétences:

• Automatisme
• Electricité
• Electromécanique
• Electrotechnique
• Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Actualiser le registre de maintenance
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser des données de maintenance
• Coordonner les travaux avec d'autres corps de métier
• Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance)
• Former les nouveaux techniciens aux procédures
• Lire et exploiter un plan, un schéma
• Organiser et planifier une activité
• Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
• Réaliser un diagnostic à partir de dysfonctionnements constatés
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Respecter les normes de sécurité lors des interventions
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Utiliser des logiciels spécifiques

Expérience: 4 An(s)

Qualites Professionnelles:

• Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.