Chef d'équipe Propreté multi-sites F/H - CDI 35H - Tarbes (65000)

Groupe APR; Tarbes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI à temps plein

Travail d'équipe

Évolution professionnelle

Job summary

Groupe APR Tarbes recherche un Chef d’équipe Propreté multi-sites pour superviser les équipes sur plusieurs sites et assurer l’organisation opérationnelle selon le planning hebdomadaire. Vous piloterez l’activité dans le secteur 65 et coordonnerez les interventions avec le responsable, en garantissant sécurité et qualité.

Un véhicule de service est fourni, permis B exigé; CDI 35 h, disponibilité dès que possible. Vous aurez un réel rôle d’animation d’équipe et de relation client professionnelle.

Qualifications

• Expérience dans le nettoyage recommandée et connaissance des procédures s’y rapportant.
• Capacité à transmettre des consignes claires et à faire respecter les règles.
• Capacité d’écoute, pédagogie et adaptation à différents publics.
• Autonomie et sens de l’organisation dans un contexte multi-sites.

Responsibilities

• Assurer l’intégration et la formation des agents d’entretien selon les procédures et la sécurité.
• Transmettre les consignes de travail avec clarté et bienveillance, en restant ferme.
• Adapter sa communication aux différents profils et publics rencontrés.
• Effectuer des contrôles réguliers pour garantir le respect du cahier des charges.
• Remonter les situations sensibles à son responsable.
• Gérer stocks et fournitures et réassortir les articles manquants.
• Intervenir en cas d’imprévus et superviser les nettoyages d’urgence.

Skills

Leadership

Gestion d’équipes

Organisation

Relation client

Pédagogie

Tools

Autolaveuses

Monobrosses

Produits de nettoyage

Gestion des stocks

Job description

Poste

Rejoignez les équipes de notre agence de Tarbes en tant que Chef d'équipe Propreté multi-sites F/H.

Vous serez un élément clé dans la gestion et l'organisation des équipes sur plusieurs sites, en apportant un soutien opérationnel et managérial à votre responsable.

Vous intervenez sur le secteur du 65 selon un planning hebdomadaire établi par votre responsable.

Ce poste nécessite une réelle souplesse organisationnelle et une capacité à s'adapter aux impératifs et aux imprévus de l'activité.

Un véhicule de service vous sera mis à disposition pour réaliser vos déplacements professionnels – Permis B obligatoire.

CDI 35 h à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Assurer l'intégration, l'accompagnement et la formation des agents d'entretien, sur les procédures à respecter et les règles de sécurité.
• Transmettre les consignes de travail avec clarté et fermeté, tout en adoptant une posture bienveillante et constructive. Vous veillez à leur bonne compréhension et à leur application sur le terrain.
• Adapter votre communication et votre accompagnement aux différents profils et publics rencontrés, en faisant preuve d'écoute, de pédagogie et de capacité d'adaptation.
• Effectuer des contrôles réguliers sur les différents sites pour garantir que les prestations respectent le cahier des charges convenu avec nos clients.
• Remonter les situations critiques ou sensibles à votre responsable.
• Vérifier et gérer les stocks (produits de nettoyage, équipements, linge), avec la responsabilité de réassortir et livrer les fournitures manquantes (linge propre, linge sale, etc.).
• Intervenir en cas d'imprévus pour prendre le relais sur des missions de nettoyage d'urgence et/ou de remise en état, et savoir utiliser les machines spécifiques telles que les autolaveuses et les monobrosses.
• Être en contact direct avec nos clients professionnels et veiller à maintenir une excellente relation clientèle.

Profil

• Expérience dans le nettoyage fortement recommandée, avec une bonne connaissance des procédures et des outils.
• Capacité à faire preuve d'autorité naturelle et de diplomatie, afin de transmettre des consignes précises, de faire respecter les procédures et de garantir la qualité du travail réalisé.
• Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents publics et profils de collaborateurs, avec des niveaux d'expérience, de compréhension et d'autonomie variés.
• Capacité à accompagner les équipes sur le terrain, à faire preuve de pédagogie et à instaurer un climat de travail respectueux et constructif.
• Autonomie, dynamisme et sens de l'organisation. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre responsable, en lui signalant les points sensibles afin d'anticiper les imprévus et de répondre efficacement aux attentes des clients.
• Flexibilité et disponibilité horaires indispensables : le poste implique des horaires décalés, avec des prises de poste pouvant débuter dès 5 h et des fins de service pouvant aller jusqu'à 21 h, selon les besoins de l'activité.
• Les journées de travail peuvent comporter des coupures, dans le respect des durées légales et conventionnelles de travail et de repos.
• Les interventions sont principalement réalisées du lundi au vendredi, avec des interventions ponctuelles possibles le week-end.

Vous savez allier fermeté et bienveillance, adapter votre discours à vos interlocuteurs et vous positionner comme un véritable relais entre les équipes de terrain et votre responsable.

Ce que nous vous offrons

• Un CDI à temps plein dans un environnement de travail dynamique.
• Un poste avec des missions diversifiées et un véritable travail d'équipe avec votre responsable.
• La possibilité de progresser au sein d'une équipe engagée dans la qualité des prestations offertes à nos clients.

Autres informations

Pourquoi rejoindre notre Groupe ?

• d’un accompagnement sur-mesure
• d’une relation de proximité
• de perspectives d'évolution
• de conditions de travail adaptées à vos disponibilités.

Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux. Toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences et de la motivation, sans distinction d’âge, d’origine, de genre, d’orientation, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée.

Besoin d’un aménagement de poste ou d’horaires ? Dites-le-nous, nous étudierons les possibilités.