CHEF D'EQUIPE PROPRETE (H/F)

France Travail; Poissy; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Chef(fe) d'équipe propreté pour superviser une équipe et assurer la prestation sur site. Vous coordonnez les opérations de nettoyage, gérez le matériel et les stocks, et garantissez le respect des protocoles et de l'image de l'entreprise.

Vous assurez le relationnel client, la ponctualité et la qualité des prestations, tout en encadrant et formant les agents. Poste en CDI, travail en journée à Poissy, Île-de-France.

Qualifications

• Expérience exigée: 3 ans minimum dans le nettoyage ou domaine similaire.
• Contrat CDI de 35 heures par semaine et travail en journée.
• Respect des protocoles et des règles de sécurité et d'hygiène.

Responsabilités

• Effectuer les prestations de nettoyage et encadrer l'équipe.
• Assurer l'ouverture/fermeture des locaux et la gestion du matériel.
• Gérer les stocks et les inventaires de consommables.
• Maintenir une bonne relation client et véhiculer l'image de l'entreprise.
• Veiller au respect des protocoles Elior Services et des standards qualité.

Connaissances

Esprit d'équipe

Réactivité

Rigueur et précision

Relation client

Description du poste

Nous sommes à la recherche de notre futur Chef(fe) d'équipe propreté, vos missions couvrent les domaines suivants :NETTOYAGE DES LOCAUX :- Assure, selon le site, l'ouverture et/ou la fermeture des locaux- Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa prestation et celles de son équipe.- Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.- Utilise le matériel de nettoyage de base et machines spécifiques- Effectue les prestations de nettoyage du poste- Effectue et/ou encadre les remises en état des locaux- Applique et fait appliquer les protocoles et modes opératoires Elior Services- Réalise et fait réaliser la prestation dans le respect des objectifs Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise- Effectue les contrôles visuels journaliers de ses prestations ainsi que des agents de services.- Gere le parc matériel et les stocks de produits et consommables.- Effectue et/ou encadre les inventairesRELATION CLIENT :Image de marque de l'entreprise:- Veille à assurer un bon relationnel avec le client, ses salariés et/ou ses usagers.- Veille à respecter la confidentialité des clients- S'assure de la bonne image de l'entreprise renvoyée par son équipe auprès du client (politesse, discrétion et bonne présentation)- Veille à l'entretien de sa tenue et celles de son équipeFidélisation du client:- Traite les demandes ou réclamations du client suivant les actions définies avec son supérieur- Détecte et transmet au responsable toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le siteMANAGEMENT :Formation/Accompagnement/Contrôle :- Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés- Développe les compétences de l'équipe en les formants et en les accompagnants- Remonte les besoins de formation à son responsable- Assure la remise à niveau des agents (en cas d'écart constaté aux standards qualité).- Evalue régulièrement les agents sur leurs connaissances propres aux techniques, aux protocoles et modes opératoires de nettoyage- Réalise les contrôles (papier ou sur tablette) selon la périodicité définie sur le site- Réalise des contrôles aléatoires et contradictoires avec les agentsDisciplinaire :- Veille particulièrement à la ponctualité et la conformité des tenues de son équipe.- Enregistre les écarts des agents à la discipline interne- Enregistre les écarts des agents sur la qualité des prestations-Effectue les rappels à l'ordre orauxOrganisation :-Répartit la charge de travail au sein de son équipe-Répond aux questions de son équipe et les accompagne si nécessaire-Garantit la bonne entente au sein de son équipe et participe au bon climat social sur le site-Remonte à son responsable les besoins en recrutement pour les remplacements et l'accroissement d'activité. Peut le cas échéant réaliser des entretiens de sélection

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2189.0 Euros à 2342.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Baliser les zones glissantes
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

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