Chef d'équipe propreté (H / F)

DERICHEBOURG PROPRETE; Haute-Goulaine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) responsable opérationnel(le) à Haute-Goulaine. Vous serez chargé(e) de la gestion des prestations sur site, de l'encadrement des équipes et du suivi des travaux. Les candidats doivent être autonomes, organisés et avoir un bon relationnel avec les clients. Ce poste nécessite également une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens aigu du service client. Postulez dès maintenant !

Qualifications

• Autonome, rigoureux(se) et force de propositions.
• Excellente gestion relationnelle avec les clients.
• A l'aise avec la gestion de planning et des tâches.

Responsabilités

• Gérer les plannings et répartir les tâches.
• Encadrer les équipes sur le chantier.
• Assurer le suivi des travaux et du matériel.
• Traiter les réclamations client.
• Réaliser des contrôles qualité.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit de service client

Compétences informatiques

Description du poste

Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d’un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN :

• Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
• Excellence opérationnelle : S’attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
• Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission :

• Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
• Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l’environnement.

Vous garantirez la conformité des prestations sur le site dont vous aurez la charge (qualité, délais, conditions de sécurité) et organiserez le travail de votre équipe.

Poste basé sur Haute Goulaine

Vos missions sont les suivantes :

• Gestion opérationnelle
• Répartir les tâches selon le cahier des charges et établir les plannings
• Assurer le suivi des travaux
• Participer à l'exécution de certains travaux
• Assurer le suivi et le bon état du matériel
• Assurer l'approvisionnement des produits
• Management
• Encadrer les équipes sur le chantier (animation, formation, discipline..)
• Participer à la gestion administrative du personnel (pointages)
• Apporter assistance et conseil sur les méthodes de travail
• Relation commerciale
• Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
• QSHE
• Réaliser les contrôles qualité
• Identifier et traiter les non conformités
• Faire respecter les règles QSHE

En plus d’être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager(euse) confirmé(e), vous êtes :

• Organisé(e)
• Autonome, rigoureux(se), force de propositions
• Disponible et à l’écoute
• Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un fort esprit de service client
• A l’aise avec les outils informatiques

Alors n’hésitez pas à postuler, nous attendons avec impatience votre candidature!