Chef d'Equipe Propreté H/F

Samsic Facility; Déols; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsic Facility recherche un responsable opérant sur site pour encadrer une équipe d’agents de propreté et piloter les prestations quotidiennes. Vous serez en charge de l’accueil et de l’intégration des nouveaux agents, de la formation sur les basiques du métier, et du respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Vous contribuerez à la qualité du service, à la satisfaction client et à l’animation des causeries sécurité sur le site, tout en veillant à l’efficacité des moyens humains et matériels.

Qualifications

• Expérience dans une activité de services aux entreprises ou dans le secteur du nettoyage.
• Sens aigu de l'organisation et des responsabilités.
• Capacités à motiver et à manager des équipes.
• Maîtrise des outils informatiques et traitement de texte appréciée.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'agents de propreté et assurer le suivi des prestations.
• Organiser, planifier et contrôler les prestations de nettoyage quotidiennes.
• Former les agents et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Développer les relations avec les clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Organisation

Responsabilités

Motiver les équipes

Gestion d'équipe

Description du poste

Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté. Depuis 1986, Samsic n'a cessé d'enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de travail sains, sécurisés, accueillants et stimulants - Propreté, sécurité, accueil, flex services, environnement, espaces verts, métiers techniques, avec la possibilité d'un pilotage de tout ou partie de ces prestations avec notre offre de Facility Management. Samsic, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions principales :

• Encadrer une équipe d'agent de propreté
• Organiser, planifier et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes
• Contrôler les prestations effectuées et remonter les informations à sa hiérarchie
• Réaliser l'accueil et l'intégration des nouveaux agents de propreté
• Former les agents de propreté aux basiques du métier (techniques, produits, matériels, comportements, ...)
• Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur le site
• Animer des causeries sécurité sur le site
• Développer des relations avec les clients :
  • Effectuer des contrôles de qualité des prestations de nettoyage
  • Obtenir la satisfaction client au travers de la qualité de la prestation
  • Contrôler le respect des dispositions prises dans le plan de prévention et la bonne application des mesures de sécurité
  • Contrôler l'application des basiques du métier de la propreté (matériel, produits, tenues de travail, plannings d'intervention, méthodologies de travail, ...)
  • Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client
  • Planifier les visites sur sites : contrôles qualité, visites terrain sur site, causeries SSE
• Assurer la prestation de nettoyage :
  • Participer aux travaux de nettoyage, d'entretien et/ou de prestations associées
  • Exécuter les travaux à partir de consignes précises et impératives
  • Prendre en compte les demandes spécifiques des clients
  • Respecter les délais
  • Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies

Vous justifiez d'une première expérience dans une activité de services aux entreprises ou plus précisément dans le secteur du nettoyage. On vous distingue grâce à votre sens aigu de l'organisation et des responsabilités. De plus, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à motiver et à manager des équipes. La maîtrise des outils informatiques est appréciée, ainsi que celle du traitement de texte. Pourquoi nous rejoindre?Vous serez en mesure de vous épanouir dans votre métier et de développer vos compétences afin d'évoluer au sein du groupe. Vous intégrez un établissement avec une équipe bienveillante, dynamique et enthousiaste.

Compétences :

• Sens de l'organisation
• Sens des responsabilités
• Savoir motiver les équipes