Chef d'équipe propreté et services associés (H/F)

DERICHEBOURG PROPRETE; Sens; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DERICHEBOURG PROPRETE à Sens recherche un chef d'équipe propreté et services associés (H/F). Vous coordonnerez les sites sous votre responsabilité, piloterez les équipes et veillerez au respect des règles QHSE et des procédures.

Vous assurerez le suivi client, l'organisation des chantiers et le recrutement/remplacement du personnel. Poste CDI, déplacements quotidiens sur Sens et alentours, véhicule et téléphone fournis.

Qualifications

• Très forte expérience en management dans le domaine de la propreté.
• Organisé(e), disponible et à l'écoute, bon relationnel et sens du service client.
• Maîtrise de l'outil informatique et capacité à encadrer des équipes.
• Permis B obligatoire et véhicule de service fourni.

Responsabilités

• Coordonner, organiser et gérer les sites placés sous votre responsabilité et piloter les équipes opérationnelles.
• Mettre en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux tout en respectant QHSE et procédures.
• Réaliser et contrôler les prestations et assurer la mise à disposition du matériel et des produits.
• Gérer les réclamations clients et proposer des actions correctives et des améliorations.
• Recruter et remplacer les collaborateurs, suivre l'activité et la gestion administrative de l'équipe.

Connaissances

Management

Relation client

Organisation

QSE

Leadership

Autonomie

Informatique

Outils

MS Office

Description du poste

Chef d'équipe propreté et services associés (H/F)

Chef d'équipe propreté et services associés (H/F) 89 - Sens

Offre n° 6639745
Chef d'équipe propreté et services associés (H/F)

Description du poste :Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité.Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.Réaliser et contrôler les prestations Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites selon lesbesoins définis Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches) en fonction des contraintesclients Réaliser les contrôles internes Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable Gérer les réclamations clients avec réactivité Proposer et mettre en place des actions correctives si nécessaire Proposer des améliorations de l'organisation et des techniquesCoordonner, animer et faire progresser son équipe S'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau decompétences Participer à l'évaluation et au développement des compétences de ses collaborateurs Intégrer et former les collaborateurs Assurer le recrutement et le remplacement des collaborateurs absents Suivre, vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative de son équipe, en lienavec ses collègues Etre le relais de communication tant descendante que remontante Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du portdes équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s'imposentEtre l'interlocuteur privilégié des clients Assurer le suivi quotidien des clients, effectuer des visites, suivre les échanges des cahiersde liaison ou autre support Repérer auprès de ses clients actuels des possibilités de prestations complémentaires Et assurer l'interface avec les services supports lors des rendez-vous clients et tout aulong de la relation client : commercial Qualité / Sécurité / Environnement Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécuritéDescription du profil :En plus d'une très forte expérience management dans le domaine de la propreté vous êtes organisé(e), disponible et à l'écoute doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service clients à l'aise avec l'outil informatique.Dans le cadre de vos missions vous serez amené à faire des déplacements quotidiennement sur Sens et ses alentours le permis B est donc obligatoire.Vous bénéficierez d'un véhicule de service, d'un téléphone portable, d'un PC portable, d'une mutuelle.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)