CHEF D'EQUIPE NETTOYAGE (H / F)

Aktor Interactive Group; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services recherche un(e) Chef d'équipe pour gérer des prestations de nettoyage sur le secteur de Bordeaux Métropole. Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'équipe et des compétences en organisation et en relation client. Ce poste offre un salaire de 14,27€ brut/h et un véhicule de service. Vos missions incluront la répartition des tâches, le suivi des travaux et l'encadrement d'équipes pour garantir la qualité des prestations.

Prestations

Véhicule de service fourni

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le management d’équipe de propreté.
• Formations nécessaires pour la manipulation de machines de nettoyage.
• À l'aise avec la manipulation de produits chimiques.

Responsabilités

• Répartir les tâches et établir les plannings.
• Assurer le suivi des travaux et de l'état du matériel.
• Encadrer les équipes sur le chantier et gérer l'administration du personnel.
• Traiter les réclamations client et mettre en place des actions correctives.
• Réaliser les contrôles qualité et respecter les règles QSHE.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Esprit de service client

Formation

Expérience de 2 ans minimum dans le management d'équipe

Formations de conduite d'autolaveuse et monobrosse

Description du poste

Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d’un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN

• Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
• Excellence opérationnelle : S’attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
• Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission

• Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
• Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l’environnement.

Vous garantirez la conformité des prestations de nettoyage du / des site(s) dont vous aurez la charge (qualité, délais, conditions de sécurité) et organiserez le travail de votre équipe et remonterez les informations à vos supérieurs hiérarchiques sur le secteur de Bordeaux Métropole et du Médoc.

Vous pouvez également être amené(e) à œuvrer en cas de besoin.

Vos missions

Gestion opérationnelle

• Répartir les tâches selon le cahier des charges et établir les plannings
• Assurer le suivi des travaux
• Participer à l'exécution de certains travaux
• Assurer le suivi et le bon état du matériel
• Assurer l'approvisionnement des produits

Management

• Encadrer les équipes sur le chantier (animation, formation, discipline…)
• Participer à la gestion administrative du personnel (pointages, contrats)
• Apporter assistance et conseil sur les méthodes de travail

Relation commerciale

• Remonter et / ou traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives

QSHE

• Réaliser les contrôles qualité
• Identifier et traiter les non conformitésFaire respecter les règles QSHE

Horaires

Du Lundi au Vendredi : horaires variables

Véhicule de service fourni.

Statut Chef d'équipe CE1 - 14,27€ brut horaire

En plus d’être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager(euse) confirmé(e), vous êtes :

• Organisé(e)
• Autonome, rigoureux(se), force de propositions
• Disponible et à l’écoute
• Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un fort esprit de service client

Expérience et formation

• Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum dans le management d’équipe de propreté ou de services
• Vous avez les formations de conduite d'autolaveuse, monobrosse et balayeuse
• Vous êtes à l'aise avec la manipulation de la chimie pour des remises en état

Permis B nécessaire

N’hésitez pas à postuler, nous attendons avec impatience votre candidature !