Chef d'Équipe Ménage Hôtellerie — Qualité & Service

HOTELRESTAUJOB; Carcassonne; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un agent de ménage pour assurer la propreté et l’entretien quotidien des chambres et espaces communs d’un hôtel. Vous contrôlez l’état des chambres avant l’arrivée des clients et participez à l’organisation quotidienne de l’équipe.

Vous veillez au respect des standards de qualité, participez au service du petit-déjeuner et gérez les stocks de produits d’entretien. Leadership et sens du service seront appréciés pour accompagner une petite équipe.

Qualifications

• Dynamique, organisé(e) et autonome avec un sens du détail marqué.
• Bonnes capacités de travail en équipe et de service client.
• Leadership pour accompagner et motiver une petite équipe.
• Rigueur et respect des standards de qualité.

Responsabilités

• Assurer la propreté et la mise en état quotidienne des chambres, salles de bain et espaces communs
• Contrôler les chambres avant l’arrivée des clients
• Participer à l’organisation quotidienne du travail de l’équipe de ménage, répartir les priorités et accompagner l’équipe sur le terrain
• Veiller au respect des standards de qualité
• Participer au service du petit-déjeuner
• Gérer les stocks de produits d’entretien et le rangement des lingeries
• Identifier et signaler les éventuels problèmes techniques
• Contribuer activement à la satisfaction de nos clients et à l’image de l’hôtel

Connaissances

Dynamique

Organisé

Autonome

Rigueur

Sens du détail

Sens du service

Travail en équipe

Bienveillance

Leadership

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un agent de ménage pour assurer la propreté et l’entretien quotidien des chambres et espaces communs d’un hôtel. Vous contrôlez l’état des chambres avant l’arrivée des clients et participez à l’organisation quotidienne de l’équipe.

Vous veillez au respect des standards de qualité, participez au service du petit-déjeuner et gérez les stocks de produits d’entretien. Leadership et sens du service seront appréciés pour accompagner une petite équipe.