CHEF D EQUIPE (H/F)

Rouen-Emplois; Rouen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Rouen-Emplois recherche un(e) Chef(fe) d'Équipe Terrain pour l'encadrement des équipes d'enquêteurs. Le poste commence le 10/09 et nécessite une expérience de 1 an. Les principales responsabilités incluent la préparation du matériel, l'encadrement des enquêteurs, et la garantie de la qualité des résultats.

Une présence obligatoire est requise les mardi et jeudi, avec des horaires variables selon les besoins des enquêtes. Un permis de conduire B est exigé.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Permis B requis pour véhicule léger.

Responsabilités

• Encadrer et superviser les équipes d'enquêteurs.
• Préparer le matériel pour les enquêtes.
• Assurer la qualité des résultats collectés.
• Gérer les horaires et présence des équipes.

Connaissances

Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe

Motiver et former l'équipe

Capacité à travailler en équipe

Écoute active

Leadership

Description du poste

Dans le cadre d'une étude réalisée à bord des bus du réseau Astuce, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Équipe Terrain pour encadrer et superviser nos équipes d'enquêteurs à partir du 10/09. Entretien d'embauche entre le 10 et 13 juillet.

Sous la supervision d'un chef de projet, vous serez responsable de la bonne organisation des journées terrain, de l'encadrement des enquêteurs et de la qualité des résultats collectés.

• Préparer le matériel utilisé pour les journées d'enquêtes (mardi/jeudi)
• Encadrer, motiver et accompagner les enquêteurs.
• Assurer la prise de poste et la fin de service des équipes aux terminus des lignes de bus.
• Distribuer et gérer le matériel nécessaire aux enquêtes.
• Garantir le respect des consignes.
• Communiquer efficacement avec les enquêteurs et le chef de projet.
• S'assurer de la qualité du travail effectué par les enquêteurs.
• Suivre l'avancement des plannings et ajuster l'organisation en temps réel.
• Mission d'une durée minimum de 4 semaines du lundi au vendredi compris, entre 30h et 40h par semaine.
• Présence obligatoire les mardi et jeudi (5h - 13h ou 13h - 21h).
• Une à deux journées de bureau pour organiser les enquêtes (lundi ou mercredi ou vendredi).
• Les horaires peuvent varier en fonction des aléas des journées d'enquêtes.

Experience : 1 An(s).

Compétences : Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client.

Permis : B - Véhicule léger exigé.

Qualification : Employé non qualifié.

Secteur d'activité : Études de marché et sondages.

Liste des qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.