Chef d'equipe (H/F)

PROMAN; Chartres; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN France recherche un responsable de production/chef d'équipe pour superviser une plateforme de production. Vous organiserez le programme, veillerez au bon déroulement des opérations et animerez votre équipe.

Vous serez en charge de l'allocation des ressources, du respect des horaires et de la sécurité. CDI, 35 heures, travail en journée, salaire horaire entre 15,00 € et 17,50 € brut.

Qualifications

• Orientation client et sens du service requis.
• Gestion des priorités et organisation exigées.
• Expérience en traitement de demandes et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Organiser le programme de production et suivre les activités de la plateforme.
• Manager son équipe: accueillir, former, coordonner et développer l'équipe.
• Piloter l'allocation des ressources et suivre les absences et congés.

Connaissances

Orientation client

Gestion des priorités

Résolution de problème

Aisance relationnelle

Orientation résultat

Organisation et planification

Traitements des demandes clients

Connaissance du domaine Pharmaceutique

Savoir garantir les données saisies

Outils

WMS

Description du poste

. Vos missions :Organiser et distribuer le programme de production Suivre l'ensemble des activités de la plateforme : réception, expéditions, repacking, inventaires, livraisons, litiges, etc. Anticiper et estimer les besoins en équipements techniques et humains à court et moyen terme Manager son équipe : accuellir, animer, former, coordonner et développer son équipe (entretiens professionnel, recadrage, etc.) Piloter l'organisation des ressources : définir, allouer les ressources au regard des priorités, des contraintes, des évolutions et suivi des absences, congés et respect des horaires, etc. Gestion des activités prioritaires : adapter les moyens pour faire face aux aléas et/ou aux variations des demandes et assurer une polyvalence sur les postes Discerner les tâches ou les opérations qui sont à traiter de manière urgente Hiérarchiser l'enjeu et l'urgence d'un dossier ou d'une opération pour en planifier son traitement Analyse et résolution de problème : recueil d'information, caractériser la nature du dysfonctionnement - formaliser le plan d'action Relation et service client : Ecouter les demandes des clients et mettre en oeuvre les actions pour répondre à leurs besoins, de façon réactive et proactive tout en gardant une approche gagnant-gagnant Assurer la gestion administrative du personnel (horaire, absence, congé, etc.) Controler le travail de votre équipe et faire force de proposition en vue d'améliorer les méthodes de travail Prérequis : Savoir garantir les données saisies dans le WMS (Entrées, Sorties, Stocks, etc.) Assurer les mises à jour du WMS en lien avec le Key user Modifier les paramètres du WMSProfil recherché :Compétences Requises : Orientation client Gérer l'incertitude Aisance relationnelle Gestion des priorités Résolution de problème Traitements des demandes clients Orientation résultat Organisation et planification Expériences Cles : Connaissance du domaine Pharmaceutique serait appréciée Applique et contrôle de la législation et de la réglementation en vigueur dans son domaine d'activité Définition d'indicateur pertinent pour faire ressortir des tendances ou alerte sur les situations Connaissance des normes et procédures de sécurité Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros à 17.5 Euros sur 12 mois

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Cadre réglementaire environnemental
• Organiser le rangement dans un espace de stockage
• Règles et consignes de sécurité
• Sécuriser le périmètre d'intervention

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire