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Une entreprise de gestion de la qualité cherche un(e) Responsable de Mission dans le secteur industriel à Caen. Vous serez chargé(e) de gérer et d'encadrer une équipe, d'assurer le bon déroulement des missions de tris et retouches et d'être l'interlocuteur du client. Vous devez avoir un BAC à BAC +2 et une expérience de 3 ans en milieu industriel. Des compétences en normes qualité ISO et en communication sont essentielles. Un cadre bienveillant et des projets d'envergure vous attendent.
Le Groupe TRIGO est le leader de la gestion de la qualité opérationnelle pour les industries : automobile (thermique et électrique), aéronautique, défense, rail, poids lourds, engins spéciaux… Les 10 000 collaborateurs, présents dans plus de 25 pays, proposent un portefeuille complet de solutions qualité. Ces services vont de l’inspection des chaines de production à la mise en œuvre de solutions technologiques basées sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la data, en passant par l’audit, le conseil, l’ingénierie et la formation.
Au sein du Groupe, la division automobile est reconnue pour être le prestataire international de référence pour les activités suivantes : management de la qualité , retouche automobile et ingénierie. Du contrôle qualité au développement des fournisseurs, tout en passant par l’accompagnement au management de la qualité opérationnelle, nous répondons aux enjeux de qualité industrielle dans un environnement bienveillant et propice à l’épanouissement professionnel.
Directement rattaché(e) au Superviseur, vous évoluez au sein du site de notre client :
Très organisé(e), vous gérez au quotidien les missions de tris et de retouches en assurant la mise en place et le dimensionnement de l'ensemble de vos collaborateurs.
Vous êtes garant de la faisabilité de la prestation auprès des clients et vous vous assurez de la bonne marche de la mission au sein de votre équipe. De nature pédagogue, vous leur transmettez les instructions de travail et veillez au respect des procédures.
Véritable leader au sein de votre équipe, vous encadrez et motivez vos collaborateurs afin d’améliorer la performance de vos missions sur le site. Vous participez à la mise en place d’actions préventives et correctives afin de garantir une qualité de prestation optimale.
Interlocuteur privilégié du client, vous notez ses réclamations et suggestions et en faites part à votre hiérarchie.
De formation BAC à BAC +2, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans acquise en milieu industriel, idéalement automobile.
Vous maîtrisez le Pack office et avez une bonne connaissance des normes qualité ISO ainsi que des outils de contrôle dimensionnel standards.
Etant l'interlocuteur privilégié du client, vous devez posséder d'excellentes qualités relationnelles et un très bon sens de la communication.
Vos qualités relationnelles et managériales ainsi que votre réactivité, vous permettront de réussir à ce poste.