Chef d'Équipe Collecte Déchets — Leadership Opérationnel

Région Nouvelle-Aquitaine; Illats; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recrute pour piloter une activité de collecte Porte à Porte sur le secteur. Vous encadrez une équipe composée de chauffeurs poids lourds, d'agents d’intervention et de nettoyeurs, et travaillez sous l’autorité du directeur d’agence.

Vous assurez l’organisation du travail, le respect des procédures, le relationnel client et le reporting opérationnel, tout en veillant à l’hygiène et à la sécurité et au respect des contrôles réglementaires.

Qualifications

• Expérience managériale en environnement opérationnel.
• Capacité à coordonner des équipes complémentaires.
• Bonne organisation et sens du service.
• Connaissance des procédures HSE et des règles de sécurité.

Responsabilités

• Encadrement d'équipe : Manager une équipe composée de chauffeurs poids lourds, d'agents d'intervention et de nettoyeurs.
• Organisation du travail : Planifier les activités, transmettre les consignes, superviser les tournées et garantir leur bon déroulement.
• Suivi opérationnel : Veiller à la bonne application des processus, anticiper les besoins du client, et proposer des solutions adaptées.
• Relation client : Être l'interlocuteur privilégié du client du territoire, assurer un suivi régulier et qualitatif.

Connaissances

Management d'équipe

Planification des tournées

Relation client

Hygiène & sécurité

Suivi opérationnel

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recrute pour piloter une activité de collecte Porte à Porte sur le secteur. Vous encadrez une équipe composée de chauffeurs poids lourds, d'agents d’intervention et de nettoyeurs, et travaillez sous l’autorité du directeur d’agence.

Vous assurez l’organisation du travail, le respect des procédures, le relationnel client et le reporting opérationnel, tout en veillant à l’hygiène et à la sécurité et au respect des contrôles réglementaires.