Chef d'Équipe Carrosserie — Leadership & Service Client

Cobredia; Rennes; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime valeur partagée

Carte cadeau 150€

Prévoyance

Formation continue

Mobilité interne

Résumé du poste

MERCEDES DE RENNES, concession du Groupe COBREDIA, recherche un Chef d'équipe Carrosserie H/F en CDI à temps complet (39h/semaine) pour remplacement. L’équipe carrosserie compte 4 collaborateurs, et vous bénéficierez du soutien de Romain, Responsable d'Atelier, pour faciliter votre intégration.

Vos missions couvrent l'accueil client, la rédaction d'ordres de réparation, la facturation, la vente additionnelle et la fidélisation, le tutorat d'apprentis et la coordination des activités carrosserie,

Responsabilités

• Accueil de la clientèle
• Rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux
• Facturation & encaissement
• Proposition de forfaits & vente additionnelle de produits et services
• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
• Restitution du véhicule au client
• Gestion des réclamations lié au service carrosserie
• Tutorat de jeunes en formation alternée
• Affectation, suivi et contrôle des activités confiées à l'équipe carrosserie
• Appui aux collaborateurs du service mécanique

Description du poste

MERCEDES DE RENNES, concession du Groupe COBREDIA, recherche un Chef d'équipe Carrosserie H/F en CDI à temps complet (39h/semaine) pour remplacement. L’équipe carrosserie compte 4 collaborateurs, et vous bénéficierez du soutien de Romain, Responsable d'Atelier, pour faciliter votre intégration.

Vos missions couvrent l'accueil client, la rédaction d'ordres de réparation, la facturation, la vente additionnelle et la fidélisation, le tutorat d'apprentis et la coordination des activités carrosserie,