Chef d'Équipe Ascenseurs H / F

WORK AND PEOPLE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les ascenseurs cherche un Chef d'Équipe Ascenseurs à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de la coordination d'une équipe de techniciens, en optimisant la qualité et la sécurité des interventions. Le candidat idéal doit avoir au moins 10 ans d'expérience dans le domaine, avec une maîtrise des systèmes d'ascenseurs et un excellent relationnel client. Ce poste exige également un leadership naturel et un permis B.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine des ascenseurs.
• Expérience réussie en coordination ou encadrement.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de techniciens.
• Organiser et planifier des interventions.
• Contrôler la qualité des interventions.
• Gérer la relation avec les clients et bailleurs.

Connaissances

Maîtrise totale des systèmes d'ascenseurs

Dépannage complexe

Connaissance des normes EN

Diagnostic rapide de problèmes techniques

Aisance avec les outils numériques

Leadership naturel

Excellent relationnel client

Formation

CAP / BEP / Bac Pro électrotechnique, électromécanique

Description du poste

Nous recherchons un Chef d'Équipe Ascenseurs expérimenté pour encadrer une équipe de techniciens intervenant sur le secteur Paris Est.

Vous êtes responsable de la coordination opérationnelle, de l'optimisation de la qualité de service et de la sécurité des interventions.

Missions principales

• Encadrer, accompagner et animer une équipe de techniciens ascenseurs.
• Organiser et planifier les interventions : maintenance, dépannages, travaux, modernisation.
• Assurer un soutien technique en cas de pannes complexes.
• Contrôler la qualité des interventions réalisées sur le parc.
• Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures internes.
• Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétences des techniciens.
• Assurer la relation avec les clients, syndics et bailleurs, et gérer les éventuels litiges techniques.
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) du parc : taux de pannes, temps d'intervention, délais SAV, etc.
• Être force de proposition pour améliorer l'organisation ou les performances techniques.
• Participer aux astreintes selon organisation du service.

Compétences techniques attendues

• Maîtrise totale des systèmes d'ascenseurs : mécanique, électromécanique, électronique, variateurs.
• Solide expérience en dépannage complexe.
• Connaissance approfondie des normes EN et règles de sécurité ascenseurs.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques.
• Aisance avec les outils numériques (GMAO, tablette, reporting).
• Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine des ascenseurs, dont une expérience réussie en coordination, encadrement ou rôle référent.
• Formation type CAP / BEP / Bac Pro électrotechnique, électromécanique ou équivalent.
• Leadership naturel, sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.
• Excellent relationnel client.
• Permis B obligatoire.