Chef d'Atelier - Rueil-Malmaison H / F

OpenSourcing; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Rueil-Malmaison cherche un responsable d'atelier après-vente pour encadrer une équipe dans la gestion quotidienne. Vous serez chargé de la détermination des objectifs, du suivi des activités financières, et du développement commercial. Le profil idéal a une formation Bac à Bac +3, et une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire. Vous devez maîtriser les outils informatiques et avoir l'esprit d'équipe. Un permis B est requis.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d'un atelier après-vente.
• Maîtrise des outils informatiques et techniques commerciales nécessaires à l'activité.

Responsabilités

• Encadrer et gérer les collaborateurs de l'atelier.
• Suivre les objectifs, le budget et l'activité financière.
• Développer l'activité commerciale et gérer les réclamations clients.

Connaissances

Leadership

Gestion d'atelier

Rigueur

Autonomie

Relations clients

Formation

Bac à Bac +3 en mécanique ou management des services de l'automobile

Description du poste

Vos missions

Au sein de notre concession de Chartres, vous assurerez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

• La détermination et le suivi des objectifs,
• L'encadrement des collaborateurs (recrutement / plan de formation / évolution de carrières, hygiène et sécurité,)
• Le suivi de l'activité, l'élaboration et le suivi du budget, la gestion financière de l'activité,
• L'organisation de l'atelier (choix des équipements / plan de maintenance,)
• Le suivi des garanties,
• Le traitement des réclamations clients,
• Le suivi et la mise en oeuvre de la politique qualité,
• Le développement de l'activité commerciale après-vente, (analyse de la concurrence / prospection et développement de la clientèle grands comptes).

Processus de recrutement

Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager.

Profil

• De formation Bac à Bac +3 (Bac professionnel mécanique ou carrosserie, licence professionnelle Organisation et Management des Services de l'Automobile,)
• Vous avez 3 / 5 ans sur ce type de poste dans la gestion d'un atelier
• Vous maitrisez les outils informatiques dans cette activité, la technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, la réglementation hygiène et sécurité, le management et pilotage d'activité et les relations clients,
• Vous êtes loyal(e), intègre, rigoureux(se),
• Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et du client,
• Vous savez identifier les problématiques pour les résoudre.

Savoir faire / Savoir être

• Leadership
• Rigoureux / se
• Autonome
• Sens du travail d'équipe
• Titulaire du permis B