Chef d'Atelier Poids Lourds - Management & Service Client

Alliance Automotive Group France; Quimper; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

Alliance Automotive Group France recherche un responsable d'agence pour le secteur poids lourds à Quimper. Vous assurerez la liaison atelier-client, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et piloterez une équipe de 7 personnes sur site.

Issu d'une formation en mécanique avec une expérience similaire, vous assurerez l'appui technique, la gestion des ordres et la facturation, tout en développant un service client de qualité et en participant à l’amélioration opérationnelle.

Qualifications

• Formation en mécanique exigée et première expérience sur poste similaire dans le secteur automobile ou poids lourds.
• Qualités relationnelles et approche opérationnelle requises.
• Disponibilité et implication au quotidien.

Responsibilities

• Assurer la bonne planification des interventions et la prise en charge des véhicules lourds.
• Manager et développer les compétences de l'équipe sur le site.
• Apporter un appui technique et superviser les ordres de réparation.
• Contrôler et suivre libellé et facturation des réparations.
• Développer un service client de qualité et gérer les éventuelles réclamations.

Skills

Mécanique

Management

Relation client

Réactivité

Education

Formation en mécanique

Job description

Alliance Automotive Group France recherche un responsable d'agence pour le secteur poids lourds à Quimper. Vous assurerez la liaison atelier-client, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et piloterez une équipe de 7 personnes sur site.

Issu d'une formation en mécanique avec une expérience similaire, vous assurerez l'appui technique, la gestion des ordres et la facturation, tout en développant un service client de qualité et en participant à l’amélioration opérationnelle.