Chef d'Atelier Mécanique - Indépendant H / F

Monspecialisteauto.com; Rennes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche une personne pour organiser et planifier les interventions, encadrer une équipe de production et gérer les réclamations clients. Le candidat idéal aura une expérience réussie dans un rôle similaire et devra être capable de motiver son équipe tout en assurant la qualité des services. Les compétences en analyse des données et en gestion des priorités sont essentielles. Le poste est basé à Rennes, Bretagne et offre un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste équivalent.
• Capacité d'encadrer et animer une équipe de production.
• Gestion des priorités et capacité à résoudre des problèmes relationnels.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions.
• Mettre à jour et classer la documentation technique.
• Gérer les réclamations et accueillir la clientèle.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Organisation du travail

Analyse des données

Gestion des priorités

Résolution de conflits

Motivation des équipes

Description du poste

Vos missions :

• Organiser et planifier les interventions
• Expérience réussie sur un poste équivalent
• Capacité d'encadrer et animer une équipe de production
• Capacité à réussir à impulser une dynamique d'équipe et à développer la motivation
• Organiser le travail, les équipes, les planning
• Évaluer les performances, les potentiels et assurer la formation
• Gestion des priorités
• Capacité à résoudre les conflits ou problèmes relationnels
• Analyser les données, les ressources, les contraintes, les coûts
• Entretenir des relations avec les services constructeurs
• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans la concession
• Établir tous les documents internes et comptables
• Fournir des conseils techniques et d'utilisation aux clients
• Établir des devis et des ordres de réparation
• Restituer les véhicules aux clients
• Gérer les réclamations
• Promouvoir les offres de service de l'entreprise
• Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs
• Réaliser des interventions de maintenance de véhicules
• Apporter un soutien technique aux collaborateurs du service
• Participer au recrutement, à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs
• Accueillir la clientèle, proposer des forfaits, vendre des produits et services additionnels, facturer et encaisser.

Compétences requises :

• Expérience réussie sur un poste équivalent
• Capacité d'encadrer et animer une équipe de production
• Capacité à réussir à impulser une dynamique d'équipe et à développer la motivation
• Organiser le travail, les équipes, les planning
• Évaluer les performances, les potentiels et assurer la formation
• Gestion des priorités
• Capacité à résoudre les conflits ou problèmes relationnels
• Analyser les données, les ressources, les contraintes, les coûts