Chef d'atelier mécanique automobile H/f

Speedy France; Roz ar C'hastell; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

SPEEDY France recrute un Chef d'atelier mécanique automobile F/H en CDI pour piloter l’atelier et garantir la satisfaction client. En collaboration avec le Chef de centre, vous garantissez le bon fonctionnement des prestations et managez les mécaniciens sur l’ensemble des opérations techniques.

Le poste implique un accueil client senior et la prise en charge des véhicules avec un premier diagnostic rapide, ainsi que l’orchestration des interventions et le développement des prestations proposées

Qualifications

• Expérience managériale dans un atelier automobile.
• Compétences en diagnostic et prise de décision technique.
• Excellente orientation service client et satisfaction client.

Responsibilities

• Gérer l’activité de l’atelier et accompagner les mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client et prendre en charge le véhicule.
• Réaliser un premier diagnostic et orienter les interventions.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commerciales par l’enseigne.
• Orchestrer les interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• Veiller au bon fonctionnement du centre et soutenir le Chef de centre en son absence.

Skills

Management équipe

Diagnostic véhicule

Accueil client

Planification interventions

Supervision atelier

Job description

La sociétéSPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avecplus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 12èmeannée consécutive, recherche un Chef d'atelier mécaniqueautomobile F/H, en contrat à durée indéterminée.

En étroitecollaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant(e) du bon fonctionnementde l’atelier mécanique et de la satisfaction client.

Aussi, vosmissions principales seront les suivantes :

• Gérer l’activité del’atelier : management et accompagnement des mécaniciens surl’ensemble des prestations,
• Accueillir le client,
• Prendre en charge levéhicule et réaliser un premier diagnostic,
• Intervenir sur l’ensembledes prestations proposées et commercialisées par l’enseigne au même titreque les Opérateurs Service Rapide,
• Orchestrer les différentesinterventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventionsplus complexes,
• S’assurer du bonfonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre etl’accompagner sur des missions transverses...