Chef d'atelier (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Orvault; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile internationale cherche un Chef d'atelier après-vente automobile basé à Orvault. Vous serez chargé d'encadrer une équipe et d'assurer un service client de qualité. Nous recherchons un candidat avec un diplôme en mécanique automobile et une expérience solide en management d'équipe. Des avantages tels que la mutuelle, des réductions sur les véhicules et une aide au logement sont offerts. Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation du secteur automobile.

Prestations

Mutuelle avec participation employeur

Subventions vacances

Réductions sur l’achat de véhicules neufs

Aide au logement

Qualifications

• Diplômé en mécanique automobile.
• Expérience significative en atelier automobile.
• Aptitude à encadrer et faire grandir une équipe.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe et contrôler les activités.
• Assurer un appui technique aux équipes.
• Établir devis et ordres de réparation.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Mécanique automobile

Formation

Diplôme en mécanique automobile

Description du poste

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

Chef d'atelier après-vente automobile (H/F) – CDI

Poste basé à l'un des sites Nord Loire.

Vos missions

• Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s
• Assurer un appui technique aux équipes
• Établir les devis et les ordres de réparation / de montage
• Soutenir les Conseillers Client en cas de besoin et dans le traitement des dossiers clients.
• Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
• Suivre les garanties
• Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en œuvre d'actions correctives
• Contrôler l’application des règles et process

Profil recherché

Vos atouts pour réussir à ce poste

• Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile
• Vous êtes fort.e d'une expérience significative en atelier automobile et maîtrisez l'ensemble de son activité
• Vous êtes aguerri.e dans le management d'équipe, et avez à cœur d'accompagner et faire grandir les collaborateur.trices
• Le service client et l'atteinte des résultats vous anime

De nombreux avantages

Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur l’achat de pièces de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.

Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

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