Chef d'Atelier (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Arbent; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation

CSE

Rémunération variable

Résumé du poste

RX AUTOMOBILES recrute pour sa concession VOLKSWAGEN d'OYONNAX un Chef d'Atelier en CDI 39h. Le poste implique l’encadrement de l’équipe, la planification de la charge atelier et le suivi des performances techniques et financières.

Vous possédez au moins 5 ans d’expérience dans un poste équivalent, une excellente connaissance de la mécanique et des outils de diagnostic, et une aptitude à fédérer une équipe autour de la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans sur un poste équivalent.
• Excellente connaissance de la mécanique automobile et des procédures constructeur.
• Capacité à diagnostiquer des pannes complexes et à manager une équipe.

Responsabilités

• Encadrer et motiver l’équipe, répartir les tâches et suivre la productivité.
• Planifier la charge atelier et optimiser les rendez-vous.
• Assurer la qualité des réparations et les contrôles finaux.
• Suivre le CA atelier, les heures vendues et la rentabilité.
• Gérer les situations difficiles et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Mécanique automobile

Diagnostic

Gestion d'équipe

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

RX AUTOMOBILES, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, implanté dans le département de l’Ain à Bourg-en-Bresse, Montagnat, Oyonnax et Valserhône avec près de 250 collaborateurs est spécialisé dans la vente multimarques de véhicules neufs et d’occasion, l’après-vente et la vente de pièces de rechange.

Nous recrutons pour notre concession VOLKSWAGEN d'OYONNAX, un(e) Chef(fe) d'Atelier en CDI 39h

Durée : 39h du lundi au vendredi

Rémunération selon profil et expérience

Avantages : mutuelle, participation, CSE, rémunération variable.

Ce que nous vous offrons

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différents axes :

• Encadrer et motiver l’équipe, répartir les tâches, suivre la productivité, gérer les absences et les priorités, faire monter les techniciens en compétence
• Planifier la charge atelier, optimiser les rendez-vous, gérer les urgences, anticiper les immobilisations et garantir un bon flux des véhicules
• Contrôler la qualité des réparations, limiter les retours atelier, faire respecter les contrôles finaux, les essais routiers et les procédures constructeur
• Suivre la productivité, le taux d’occupation, l’efficacité, le chiffre d’affaires atelier, les heures vendues et les objectifs de rentabilité
• Optimiser les heures vendues, limiter les pertes de temps, contrôler les dossiers garantie, participer au développement du CA et de la marge
• Être capable de gérer les situations difficiles, accompagner les conseillers service et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Vérifier les OR, contrôler les devis, suivre les pièces, les garanties, les travaux supplémentaires et la bonne clôture des dossiers
• Faire respecter les règles de sécurité, les équipements de protection et les procédures liées à l’utilisation des ponts et équipements
• Être un relais entre la direction, les conseillers service et les techniciens, communiquer clairement et maintenir une bonne ambiance de travail
• Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et mettre en place des actions pour améliorer l’organisation et la rentabilité.

Profil recherché

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 5 ans d'expérience sur un poste équivalent, vous avez les connaissance techniques et des produits.

Vous possédez d'une très bonne connaissance de la mécanique automobile, d'une capacité à diagnostiquer les pannes complexes, de la maîtrise des procédures constructeur et des outils de diagnostic

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Rigoureux(se), organisé(e), bon communiquant, vous avez le sens des responsabilités, et veillez à la motivation des équipes de travail.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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