Chef d'atelier d'un centre automobile (H/F)

LUCAUTO; Venelles; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre automobile recherche un Chef d'atelier pour superviser les opérations d'un garage multimarques. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience et sera responsable de la gestion de l'équipe de mécaniciens, de la planification des travaux et de l'amélioration de la satisfaction client. Ce poste en CDI à 39h/semaine offre des primes selon les compétences.

Prestations

Primes en fonction des compétences

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Français courant à l'oral et à l'écrit.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Encadrer et gérer l'équipe de mécaniciens.
• Garantir le bon fonctionnement de l'atelier.
• Gérer la satisfaction client et la relation avec les experts.

Connaissances

Organiser le travail d'une équipe

Planifier les réceptions de véhicules

Compétences en mécanique et électricité

Adapter l'atelier aux normes écologiques

Améliorer la satisfaction client

Formation

CAP, BEP et équivalents

Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières

BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

Outils

Logiciels de gestion d'atelier

Description du poste

Offre n° 200RMSQ
Chef d'atelier d'un centre automobile (H/F)

Poste de responsable de site, opérationnel d'un garage multimarques.En charge de l'ensemble de la partie opérationnelle, du fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction client.Gestion d'atelier- Encadrer et gérer l'équipe de Mécaniciens- Etablir le planning et organiser le travail des compagnons- Respecter et faire appliquer les procédures et règles de sécurité- Commander les pièces détachées / stockage / Picking- Gérer le stock de pièces détachées- Garantir la bonne organisation et la cohésion d'équipe- Gérer la relation avec les experts automobiles / loueurs / donneurs d'ordre- Contrôle qualité- Garantir le bon fonctionnement de l'atelier et savez gérer en toute autonomie les différents aspects du métier aussi bien sur le plan opérationnel que managérialGestion du bureau- Répondre au téléphone, renseigner les clients, prendre les RDV- Réceptionner les véhicules clients, ouvrir les Ordres de Réparations, établir les devis et facturer- Gestion et organisation du bureau en autonomie avec classement, archivage et responsabilité de la facturation- Il n'y a pas d'autres collaborateurs en réception client et en gestion clientPlusieurs clients grands comptes et protocoles nationaux avec facturation spécifiqueL'ensemble du back office n'est pas sur votre responsabilité (pointage des BL, banque, achats de fournitures etc)Poste d'encadrant à 39h avec la responsabilité du bon fonctionnement du centre

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• En fonction des compétences

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents

Compétences

• Organiser le travail d'une équipe Cette compétence est indispensable
• Planifier les réceptions de véhicules Cette compétence est indispensable
• Adapter l'atelier aux normes écologiques
• Améliorer la satisfaction client
• Animer, coordonner une équipe
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Assurer la mise à jour des logiciels embarqués dans les véhicules
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières
• Compétences en mécanique et électricité
• Connaissance des directives environnementales
• Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
• Contrôle de la qualité des réparations
• Contrôler et faire la maintenance des systèmes électriques des véhicules
• Contrôler la conformité de fonctionnement des dispositifs embarqués
• Définir des besoins en approvisionnement
• Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention
• Evaluer régulièrement les procédures
• Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
• Formation des nouveaux employés
• Former sur les réglementations en vigueur
• Gestion de l'atelier de réparation
• Gérer les urgences en atelier
• Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
• Maintenir un environnement de travail sécurisé
• Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
• Normes de sécurité et de réparation automobile
• Optimiser la gestion des stocks de pièces
• Optimiser les processus d'atelier
• Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
• Respect des délais de réparation
• Règlementation du contrôle technique de véhicules
• Réaliser un diagnostic technique
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Réduire les coûts d'opération
• Suivre les indicateurs QSE et rapporter les résultats
• Supervision d'équipe technique
• Traiter les informations des diagnostics
• Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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