Chef d’atelier cycle expérimenté Paris 10e (H/F)

Emploi Vélo; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation Bosch et Shimano prises en  

Équipe à taille humaine

Évolutions possibles

Job summary

Bizebike recherche un chef d’atelier expérimenté pour Paris 10e afin de piloter l’atelier et son équipe, garantir la qualité des interventions et développer le portefeuille clients professionnels. Le candidat gérera les plannings, les devis, les prestations d’entretien et les contrats de maintenance sur une flotte de vélos électriques et cargo.

Vous orchestrez les activités techniques, encadrez une équipe de techniciens, et conduisez l’amélioration continue des processus et outils de travail,

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience comme chef d’atelier cycle et expérience avérée en encadrement d’équipe.
• Expertise VAE et vélos cargo: mécanique, hydraulique, électrique (Bosch, Shimano Steps, Di2).
• Forte fibre commerciale: prospection, rendez-vous client et vente de prestations.
• Rigueur administrative: devis, facturation et suivi des paiements.
• Organisé, autonome et capable de fédérer une équipe technique.

Responsibilities

• Manager l’atelier et son équipe d’environ 10 techniciens cycle.
• Organiser le travail, planifier les interventions et assurer traçabilité des réparations.
• Suivre les indicateurs de l’activité et réduire les retours.
• Gérer le développement commercial: prospection et ventes de prestations et contrats de maintenance.
• Gérer la facturation, les paiements et le stock de pièces détachées.

Skills

Management d’équipe

Recrutement

Planification

Mécanique vélo et diagnostics

Relation client

Tools

Logiciel de facturation

Application de gestion

Tableurs

Job description

Bizebike est une startup spécialisée dans la location de vélos électriques à usage professionnel. Nous entretenons une flotte de VAE et de vélos cargo au service d’entreprises et de livreurs en Île-de-France. Pour accompagner notre croissance, nous cherchons un chef d’atelier expérimenté qui prendra en main l’atelier, son équipe et son développement commercial.

Vos missions de Chef d’atelier cycle expérimenté Paris 10e

Management et RH

• Encadrer, animer et faire progresser une équipe d’une dizaine de techniciens cycle
• Recruter les techniciens : définir les besoins, sourcer, mener les entretiens, intégrer les nouveaux
• Gérer l’équipe au quotidien : plannings, congés, absences, entretiens individuels
• Former l’équipe et la faire monter en compétences (VAE, hydraulique, électrique, Di2)

Pilotage de l’activité technique

• Organiser et répartir le travail de l’équipe, en atelier comme en intervention chez les clients
• Planifier les interventions, préventives comme curatives, sur l’ensemble de la flotte
• Garantir la qualité et la traçabilité de toutes les interventions
• Contrôler le travail réalisé et réduire les repassages
• Suivre les indicateurs de l’activité : délais d’intervention, taux de retour, disponibilité de la flotte, satisfaction client
• Prendre en charge les diagnostics et les réparations les plus complexes
• Améliorer en continu nos process et nos outils de travail

Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients professionnels et développer le portefeuille existant
• Mener les rendez-vous clients : analyse des besoins, présentation de nos offres
• Vendre des prestations d’entretien et de réparation, ainsi que des contrats de maintenance
• Établir les devis et suivre les opportunités jusqu’à la signature

Gestion et facturation

• Établir et suivre la facturation des prestations et des contrats
• Suivre les paiements et relancer les clients si besoin
• Gérer le stock de pièces détachées et les commandes fournisseurs
• Piloter les dossiers SAV et garanties avec les marques (Bosch, Shimano…)

Profil recherché

• – Au moins 3 ans d’expérience comme chef d’atelier cycle
• Expérience réussie dans l’encadrement d’une équipe de techniciens, y compris le recrutement
• Solide expertise sur VAE et vélos cargo : mécanique, hydraulique, électrique (Bosch, Shimano Steps, Di2)
• Une vraie fibre commerciale : à l’aise en rendez-vous client, capable de prospecter et de vendre des prestations de service
• Rigueur administrative : devis, facturation, suivi des paiements
• Organisé, autonome, exigeant sur la qualité du travail
• Capacité à fédérer, à motiver et à faire monter en compétences une équipe technique
• À l’aise avec les outils informatiques (logiciel de facturation, application de gestion, tableurs)

Ce que nous offrons

• Un poste clé, au cœur du développement de l’entreprise, avec une large autonomie
• Les formations Bosch et Shimano prises en charge
• Une équipe à taille humaine et un esprit startup
• De grosses possibilités d’évolution