Chef d’Atelier Automobile – Leadership & Service Client

Todd-Gt; Kerguent; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Mutuelle d'entreprise et régime de pré

Remboursement de 50% des titres de 1tr

Job summary

Alliance Automotive Group recrute un(e) chef d’atelier en remplacement à Quimper. Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous assurez la liaison entre l’atelier et le client et organisez la prise en charge et la restitution des véhicules (légers et poids lourds).

Vous planifiez les interventions, gérez et développez votre équipe, apportez un appui technique, supervisez les ordres de réparation et veillerez à la qualité du service client et à la facturation.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation en mécanique, avec une appétence pour le management.
• Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire dans le secteur automobile idéalement et/ou du poids lourds.
• Vos qualités relationnelles, associées à une approche opérationnelle, vous permettent d'obtenir facilement l'adhésion de vos interlocuteurs.
• Vous êtes à l'écoute, et vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre implication au quotidien.

Responsibilities

• Être le lien entre l'atelier et le client et organiser la prise en charge et la restitution des véhicules (légers et poids lourds).
• S'assurer de la bonne planification des interventions.
• Manager et développer les compétences de votre équipe.
• Apporter son appui technique.
• Superviser la gestion des ordres de réparation.
• Contrôler et suivre les ordres de réparation (libellé, facturation).
• Développer un service client de qualité (réception, gestion des réclamations, maintenance préventive).

Skills

Management

Organisation

Relation client

Réactivité

Education

Formation en mécanique

Job description

Alliance Automotive Group recrute un(e) chef d’atelier en remplacement à Quimper. Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous assurez la liaison entre l’atelier et le client et organisez la prise en charge et la restitution des véhicules (légers et poids lourds).

Vous planifiez les interventions, gérez et développez votre équipe, apportez un appui technique, supervisez les ordres de réparation et veillerez à la qualité du service client et à la facturation.