Chef d'Agence Nettoyage Technique Après Sinistres H / F

Neptune RH; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'agences cherche un Chef d'Agence pour diriger et développer une entité en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez en charge du pilotage des activités, du management des équipes, et de la gestion financière. Le candidat idéal a une formation Bac +3 à Bac +5 et une solide expérience en direction d'agence, avec de fortes compétences en leadership et en stratégie commerciale. La maitrise des outils de gestion est essentielle.

Qualifications

• Formation supérieure en gestion, commerce ou technique.
• Expérience dans la direction d'une agence et développement commercial.
• Capacité à mobiliser les équipes et à atteindre les objectifs.

Responsabilités

• Piloter l'activité et élaborer le plan d'action de l'agence.
• Encadrer et accompagner les collaborateurs.
• Assurer le suivi budgétaire et le contrôle des coûts.
• Renforcer la fidélisation des clients et développer de nouveaux partenariats.
• Garantir le respect des normes de qualité et sécurité.

Connaissances

Leadership

Gestion de projet

Analyse des performances

Stratégie commerciale

Relation client

Formation

Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5)

Outils

Outils informatiques de gestion

Description du poste

En tant que Chef d'Agence, vous serez le moteur du développement de votre entité. Vous pilotez l'activité avec une vision stratégique et opérationnelle, tout en assurant la performance économique et la qualité des prestations. Véritable leader, vous animez vos équipes avec exigence et bienveillance, dans une dynamique de croissance et de satisfaction client.

Les missions principales :

Pilotage de l'activité

• Élaborer et mettre en oeuvre le plan d'action de l'agence en cohérence avec les orientations de la direction.
• Suivre les indicateurs clés (chiffre d'affaires, rentabilité, productivité) et ajuster les actions en conséquence.
• Identifier les opportunités de développement et initier des démarches d'amélioration continue.

Management des équipes

• Encadrer et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Organiser les ressources humaines et matérielles pour garantir une efficacité optimale.
• Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et d'une culture du résultat.

Gestion financière

• Assurer le suivi budgétaire et le contrôle des coûts pour garantir la rentabilité.
• Produire un reporting régulier à la direction.
• Participer à l'élaboration des prévisionnels et à l'analyse des écarts.

Relation client et développement commercial

• Renforcer la fidélisation des clients existants et développer de nouveaux partenariats (assureurs, syndics, bailleurs, collectivités).
• Répondre aux appels d'offres et veiller à la qualité des prestations délivrées.

Qualité, sécurité et conformité

• Garantir le respect des normes en vigueur
• Contrôler la qualité des interventions et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
• Promouvoir une culture sécurité forte au sein de l'agence

Issu(e) d'une formation supérieure (niveau Bac +3 à Bac +5), idéalement orientée gestion, commerce ou technique, vous proposez une solide expérience dans la direction d'une agence et son développement commercial, acquise dans des environnements exigeants tels que le Bâtiment (TCE), les TP, les services techniques

Doté(e) d'un leadership naturel, une forte capacité à mobiliser les équipes et à atteindre les objectifs, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du résultat, votre esprit d'analyse et votre orientation client.

Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting, indispensable pour piloter efficacement l'activité.