Chargée de clientèle ADV H/F

SOPROFEN; Mertzwiller; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de solutions pour l’habitat recherche un Chargé de clientèle ADV pour un CDD de 6 mois à Mertzwiller. Vous serez responsable de la saisie et de la planification des commandes, ainsi que de la gestion des communications clients. Le profil recherché est rigoureux, organisé et a une première expérience en contact direct avec les clients. Des avantages sont offerts tels qu'une rémunération sur 13 mois, des aides au logement et des chèques vacances.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Accord d’Intéressement

Souplesse horaire

Livraison des repas avec REFECTORY

Aide au logement

CE et billetterie

Chèques vacances et carte Cadhoc

Qualifications

• Première expérience avec les clients est requise.
• Doit être rigoureux et organisé.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Saisir les commandes.
• Assurer la planification des commandes.
• Accompagnement dans le changement de logiciel ERP.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Relances téléphoniques et prospection client.
• Suivi des indicateurs et statistiques.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance informatique

Formation

Bac ou Bac+2

Description du poste

Chargé de clientèle ADV H/F

CDD (6 mois avec possibilité d'embauche)

SOPROFEN dont le siège social est basé à Mertzwiller (Bas-Rhin) est composé de plus de 650 collaborateurs répartis sur 8 sites, en France (Froideconche (70), Champagney (70), Mertzwiller (67), Lassay les Châteaux (53), Marssac sur Tarn (81), Cholet (49)), et en Belgique (Chatelineau, Lokeren). Faisant partie du Groupe Bouyer Leroux, SOPROFEN est un fabricant et acteur majeur de solutions pour l’habitat dans le domaine de la fermeture du bâtiment (volets roulants, portes de garage, protection solaire, moustiquaires, …). Nous concevons et fabriquons des produits uniques répondant aux besoins de confort intelligent, de sécurité et de longévité en proposant des solutions innovantes qui respectent les dernières normes énergétiques. Nos produits sont commercialisés en France et en Europe. La qualité de nos produits et notre organisation rigoureuse nous permettent de bénéficier d'une notoriété importante dans notre secteur d'activité, de proposer à nos clients un service d'excellence et de répondre à leurs attentes en conjuguant précision et réactivité. Nous poursuivons notre expansion grâce à notre stratégie d'innovation, soutenue par l'engagement de l'ensemble de nos collaborateurs.

Responsabilités

Vos missions principales seront de :

• Saisir les commandes
• Assurer la planification des commandes (interface entre vente, préparation, appro, logistique)
• Accompagnement des différents sites de Soprofen dans le projet de changement de logiciel (ERP)
• Gérer les appels entrants et sortants
• Relances téléphoniques / prospection client
• Suivi indicateurs/statistiques

Poste ADV Multi-usines basé à Mertzwiller mais avec des missions ponctuelles sur les différents sites en France et Belgique

Profil recherché

De formation de type Bac ou Bac+2, vous justifiez d’une première expérience vous ayant permis de travailler en direct avec les clients. Vous êtes rigoureux et organisé et à l’aise avec l’outil informatique.

Informations pratiques

Le poste est basé à Mertzwiller.

CDD de 6 mois (possibilité CDI).

35h sur 4.5 jours.

Rémunération sur 13 mois – Accord d’Intéressement – Souplesse horaire – Possibilité de livraison des repas avec REFECTORY – Aide au logement avec Action Logement – CE et billetterie – Chèques vacances et carte Cadhoc.

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Écrivez nous pour rejoindre nos équipes !