CHARGEE / CHARGE DE COMMERCIALISATION

Batigère; Gentilly; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Batigère, acteur majeur du logement social en France, recherche un interlocuteur référent sur le parc de logements en Île-de-France afin de mettre en œuvre les actions commerciales et favoriser une relocation rapide des logements vacants, dans le respect des contraintes réglementaires et des objectifs fixés.

Vous piloterez la prospection, la commercialisation et le parcours résidentiel: accueil client, gestion des demandes dans le SNE, suivi de l’occupation sociale et présentation des dossiers

Responsibilities

• Piloter la prospection et les partenariats avec les réservataires et les services de l’État.
• Valoriser l’offre locative et susciter l’intérêt pour le logement auprès du client.
• Développer et mettre en place des outils marketing et de communication.
• Mettre en œuvre la politique d'attribution (obligations publiques prioritaires…).
• Garantir un accueil physique et téléphonique optimal et instaurer une relation client de qualité.
• Mise à jour et radiation des demandes de logement dans le SNE (Système National d’Enregistrement de la demande de logement).
• Faciliter les mutations et relogement en lien avec les Chargés de Clientèle et les priorités territoriales.
• Constituer et présenter les dossiers en Commission d’Attribution de Logement.
• Suivre l’occupation sociale du patrimoine et favoriser un peuplement adapté au territoire.

Job description

Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE,créé en 1985, est unacteur majeur du logement socialen France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçonsl'inclusion professionnelle,la mixité sociale et la qualité de vie au travailau cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels« Égalité professionnelle » et « Diversité ».

RejoignezBATIGEREpour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien!

Au sein de la direction territoriale, vous êtes l’interlocuteur référent sur votre parc de logements et avez pour mission de mettre en œuvre les actions commerciales les plus adaptées à la situation du bien et à la clientèle visée afin de favoriser une relocation rapide des logements vacants dans le respect des contraintes réglementaires et des objectifs fixés.

Vos principales missions :

Pilotage et mise en œuvre de la prospection:

• Construire et développer le partenariat avec les réservataires et les services de l’Etat,
• Valoriser son offre locative en argumentant et en suscitant l’intérêt pour le logement auprès du client,
• Développer et mettre en place des outils marketing et de communication,
• Mettre en œuvre la politique d'attribution (obligations publics prioritaires…).

Commercialisation et parcours résidentiels:

• Garantir un accueil physique et téléphonique optimal et instaurer une relation client de qualité,
• Mise à jour et radiation des demandes de logement dans le SNE (Système National d'Enregistrement de la demande de logement),
• Faciliter les mutations au regard des priorités de relogement (PMR, adaptation de la taille du logement à la structure familiale et aux revenus,) en lien avec les Chargés de Clientèle,
• En amont des Commissions d’Attribution de Logement, être proactif sur la détection et l’accompagnement des publics fragiles,
• Constituer et présenter les dossiers en Commission d’Attribution de Logement,
• Suivre et analyser l’occupation sociale du patrimoine de l’Agence afin de favoriser un peuplement adapté au territoire.

Pilotage de la relocation ( logement & parking ):

• Participer à l’optimisation les délais de relocation en collaboration avec les équipes Habitat et Proximité, les Gardiens et les Chargés de Clientèle, dans le respect des obligations légales et de la réglementation,
• Suivre les indicateurs de commercialisation.