Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)

Crédit Mutuel; Chambéry; Sur place; EUR 41 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recherche un Chargé(e) de clientèle Particuliers (F/H) pour Chambéry (73). CDI, statut Agent de maîtrise, salaire fixe 41–43 k€ brut annuel + avantages sociaux. BAC+2 à BAC+5 validé ou en cours et expérience Confirmée exigés.

Vous piloterez un portefeuille Particuliers, offrirez un conseil adapté et développerez les collaborations multi-services, en lien avec l'équipe locale.

Qualifications

• BAC+2 à BAC+5 validé ou en cours.
• Niveau d'expérience Confirmé.
• Localisation Chambéry (73).
• CDI, statut Agent de maîtrise souhaité.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur parcours.
• Fidéliser un portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
• Développer le portefeuille en prospection et collaboration avec les équipes internes.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente

Commercial

Adaptabilité

Formation

BAC+2 à BAC+5 validé ou en cours

Description du poste

Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H) CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL SAVOIE-MONT BLANC

Type de contrat CDI

Statut Agent de maîtrise

Localisation CHAMBERY (73)

Niveau détudes BAC + 2 validé, BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d'expérience Confirmé

Salaire 41-43 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 14/09/2026

Date de prise de poste 03/11/2026

Référence A085091

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractère pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'écitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc est l’une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Fidèle à son modèle mutualiste, le Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc s’appuie sur un réseau de caisses locales ancrées dans leur territoire, permettant une prise de décision au plus près des clients sociétaires et un engagement durable en faveur du développement démocratique et social régional.

Il est ancré principalément dans les départements de la Haute-Savoie et de la Savoie; et accompagne plus de 174 096 clients sociétaires à travers une offre complète avec 61 points de vente et 449 collaborateurs.

Bon à savoir : le Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc est labélé "Entreprise handi-accueillante" par France Travail depuis juin 2026.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance


• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients


• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme


• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité


• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes


• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné parvotre Directeur(trice) de caisse locale et vous travailleré en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, délai professionnel et de léquilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.


• de 11jours deRTT par an


• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de élétravail jusqu’à 1jourpar semaine


• d'une protection sociale renforcée


• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)


• d'une politique parentale avantageuse


• de conditions bancaires et assurances préférentielles


• d'un parcours dégélé une nouvelles arrivant


• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?:

• Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer


• Cultiver une excellente relation client


• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés


• Sociale car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe


• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition


• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignezla dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:

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