Chargée/Chargé d'affaires professionnels (F/H)

CIC Nord Ouest; Senlis; Sur place; EUR 32 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CIC Nord-Ouest recherche un conseiller professionnels capable de gérer et fidéliser un portefeuille d’entrepreneurs, artisans et professionnels. Vous œuvrerez sur le terrain, alliant dimension privée et professionnelle, afin d’identifier les besoins et proposer les produits adaptés tout en assurant la rentabilité et la maîtrise des risques.

Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, en s’appuyant sur l’appui de spécialistes internes et en s’inscrivant dans une démarche de relation de

Qualifications

• Premier expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Capacité à analyser le bilan et l’environnement d’une entreprise.
• Connaissance des enjeux de risques et des marchés clients.

Responsabilités

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Être sur le terrain au plus près des clients, en dimension privée et professionnelle.
• Proposer les produits et services adaptés et co-construire des réponses multi-services.
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe et le directeur d’agence.

Connaissances

Portefeuille professionnels

Relation client

Commercial

Esprit d'équipe

Formation

AMF indispensable

Description du poste

Qui sommes nous

Présent sur 10 départements des régions Hauts-de-France et Normandie, le CIC Nord-Ouest compte près de 2 400 collaborateurs et dispose d’un réseau de 221 points de ventes.

Son organisation, basée sur une forte décentralisation et des circuits de décision courts, est au service de plus de 946 000 clients.

Vos missions

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)
• Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle »
• Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez ?

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
• Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service

Vous êtes :

• Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
• Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte

Vous vous reconnaissez ?

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.