Chargée/Chargé d'affaires professionnels (F/H)

Crédit Mutuel Méditerranéen; Cabestany; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

RTT 11 jours

Télétravail possible 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Mobilité géographique

Job summary

Le Crédit Mutuel Méditerranéen, fédération régionale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, cherche à recruter un(e) conseiller(ère) clientèle professionnels. Vous prospectez, gérez et fidélisez un portefeuille d'entrepreneurs et artisans, en associant dimension privée et professionnelle.

Attaché(e) à l'accompagnement client, vous analysez les bilans, proposez les produits adaptés et travaillez avec les spécialistes internes pour assurer la rentabilité et la maîtrise des risques.

Qualifications

• Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (entrepreneurs, artisans, commerçants, professions libérales, associations).
• Analyser l’environnement et les comptes des clients pour déceler les besoins et les risques.

Responsibilities

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
• Coopérer avec les spécialistes internes pour proposer des réponses multi-services.
• Veiller à la maîtrise des risques et à la rentabilité du portefeuille.

Skills

Portefeuille clients professionnels

Vente/Relation client

Analyse financière

Education

Certification AMF

Job description

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel Méditerranéen est l’une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Fidèle à son modèle mutualiste, le Crédit Mutuel Méditerranéen s’appuie sur un réseau de caisses locales ancrées dans leur territoire, permettant une prise de décision au plus près des clients sociétaires et un engagement durable en faveur du développement économique et social régional.

Il est ancré dans 12 départements allant des Alpes-Maritimes jusqu’au Pyrénées-Orientales en passant par le Gard, l’Aude, l’Hérault et en remontant jusqu’aux Hautes-Alpes sans oublier la Corse. Il accompagne plus de 580 000 clients sociétaires à travers une offre complète avec plus de 150 points de vente dont 7 Caisses spécialisées (professions de santé, enseignants, professions juridiques) et 1.313 collaborateurs.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

• Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)
• Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle »
• Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels
• Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients
• Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez

• Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
• Analyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
• Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
• Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service

Vous êtes

• Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
• Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte

Vous vous reconnaissez ?

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale :

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.