CHARGE SRCI (H/F)

CENTRE SPECIALITES PHARMACEUTIQUES; Cournon-d'Auvergne; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique basée à Cournon d'Auvergne recherche un Chargé SRCI. Vous aurez pour mission d'assurer le suivi administratif des commandes export en collaborant avec plusieurs laboratoires. Des compétences en anglais et un BTS/DUT en administration commerciale sont requis. Le poste est en CDD de 6 mois, avec un salaire brut mensuel de 2142 euros. Vous travaillerez 35 heures par semaine, sans déplacements prévus.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• Établir des cotations en transport aérien, maritime et routier.
• Assurer le suivi du traitement administratif du dossier unique SRC International pour les commandes export.
• Recevoir, trier et traiter les commandes et mettre à jour les entités de base dans le respect de la procédure export.

Responsabilités

• Recevoir et traiter les commandes export.
• Coordonner les opérations en relation avec les services internes.
• Participer aux permanences pour commandes tardives.

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Anglais – Cette langue est indispensable

Formation

BTS ou DUT administratif et commercial

Licence Droit, Sciences Economiques ou Langues Etrangères Appliquées

BAC+2 minimum

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Fondé en 1951 dans le Centre de la France, Walden est un Groupe familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique via Movianto, le transport via EurotransPharma, TransPharma International et Ciblex, ainsi que des services numériques et d'innovation via Walden Digital. Plus précisément, Movianto partenaire des plus grands Laboratoires pharmaceutiques Européens, est aujourd'hui le leader des dépositaires Français de produits de santé et met en œuvre une logistique de pointe avec une offre très complète. Notre site de Cournon d'Auvergne est actuellement à la recherche d'un : CHARGE SRCI (H/F). Contexte & missions : Sous la responsabilité du/de la Gestionnaire d'Equipe SRCI et en collaboration avec l'ensemble des personnes du service SRCI.

Contexte & missions

• Être l'interlocuteur de plusieurs laboratoires et assurer le suivi du traitement administratif du dossier unique SRC International pour les commandes export.
• Participer aux réunions opérationnelles avec les commettants, sur invitation.
• Réceptionner, trier et traiter les commandes et mettre à jour les entités de base dans le respect de la procédure export.
• Coordonner les opérations en relation avec les services internes de Movianto.
• Participer aux permanences quotidiennes pour commandes tardives.
• Assurer l'envoi et/ou la réception des différents courriers et documents aux commettants et assurer le suivi des justificatifs d'exportation, preuves de livraison.
• Établir des cotations en transport aérien, maritime et routier et organiser le départ des commandes export selon l'incoterm négocié par le laboratoire.
• Procéder au contrôle de la facturation des sous-traitants.
• Réceptionner les appels, fax et courriers, enregistrer toutes ses interventions et gérer les dossiers réclamations pour les commandes export.
• Instruire les dossiers APV selon les fiches d'instruction des Laboratoires.
• Participer à des projets internes ou externes de développement d'activité laboratoire.

Profil & Formation

• BTS ou DUT administratif et commercial.
• Licence Droit, Sciences Economiques ou Langues Etrangères Appliquées.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonnes bases en orthographe.
• Organisé, rigoureux et autonome, relation client.
• Anglais indispensable.

La société Movianto s'attache au respect du principe de non-discrimination à l'embauche. Chaque candidature sera étudiée sans distinction de sexe ou de tout autre élément discriminatoire.

Type de contrat

CDD - 6 Mois. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2142.0 Euros sur 12.0 mois.
• Intéressement / participation.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• CSE.
• Complémentaire santé.

Déplacements

Jamais.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalents - BAC+2 minimum. Cette formation est indispensable.

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés.
• Assurer le suivi de la satisfaction clients.
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Identifier, traiter une demande client.
• Anglais – Cette langue est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiques.