Chargé SAV Catamarans Hautes Performances - Refit

Grand Large Yachting; France; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise 50% prise en not

Prime mobilité durable

CSE/Chèques cadeaux

Team Day

Résumé du poste

Grand Large Yachting, acteur leader dans la construction de catamarans haut de gamme, recrute un Chargé.e de SAV Gunboat F/H pour La Grande Motte. Vous piloterez des projets SAV en liaison avec le bureau d’études, la production et la Supply Chain, afin de garantir délais, qualité et satisfaction client.

Vous accompagnerez les clients, réaliserez diagnostics et dossiers techniques, et coordonnerez les envois de pièces à l’étranger, tout en encadrant les techniciens et les sous-traitants et en

Qualifications

• Expérience en SAV nautique souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à coordonner techniciens et sous-traitants.
• Aptitude à gérer des projets et des délais.

Responsabilités

• Accompagner les clients et leur proposer des services dans le cadre de SAV ou Refit.
• Réaliser des diagnostics et des dossiers techniques.
• Préparer et coordonner les envois de pièces à l’étranger.
• Suivre les chantiers et veiller au respect des délais, budget et qualité attendus.
• Encadrer les techniciens SAV et les sous-traitants, et coordonner les projets avec les différentes fonctions support et la production, dans le cadre de projets SAV ou de refit.
• Intervenir sur des problématiques techniques en renfort de l’équipe.
• Participer à la boucle d’amélioration qualité de nos bateaux.

Connaissances

Connaissances générales en électricité

Plomberie

Accastillage/gréement

Composite

Menuiserie

Appétence voile/navigation

Anglais

Description du poste

Grand Large Yachting, acteur leader dans la construction de catamarans haut de gamme, recrute un Chargé.e de SAV Gunboat F/H pour La Grande Motte. Vous piloterez des projets SAV en liaison avec le bureau d’études, la production et la Supply Chain, afin de garantir délais, qualité et satisfaction client.

Vous accompagnerez les clients, réaliserez diagnostics et dossiers techniques, et coordonnerez les envois de pièces à l’étranger, tout en encadrant les techniciens et les sous-traitants et en